お買い物インフォメーション

■クレジットカード決済
・取り扱いカードは以下のとおりです。

(VISA、Master、JCB、AMEX、Diners)
・お支払い回数は1回払いとさせていただきます。

■代金引換
・代引き手数料はお客様のご負担となります。 
・代引手数料は商品代金10,000円未満が330円、10,000円〜30,000円未満までが440円、30,001円〜100,000円未満が660円となります。
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

■銀行振込
・振込手数料はお客様負担でお願い致します。 
・ご入金が確認でき次第、発送準備をさせていただきます。 
・10日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

■Edy決済
・お支払総額の上限は50,000円となります。 
・ご注文後にお支払いURLをメールでお知らせいたします。 
・ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
※ご入金頂いた後のキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。

ギフトなどでご注文主様と送付先様のお名前が異なる場合、基本的にお買上明細書をお荷物に同梱致しません。
お買上明細は、当店よりお送りしておりますメールにてご確認くださいませ。

ヤマト運輸、佐川急便でのお届けとなります。なお、送料込、送料無料の商品の場合は、弊社指定の配送業者でのお届けとなります。
■当店は受注製造を基本としておりますので、発送はご注文日より5日後以降になります。繁忙期については8日後以降発送となる時もございます。ご了承ください。


長期不在・代引き受取拒否(受取辞退)の対応について

●冷蔵品・冷凍品で送料別の商品はご購入金額が8,640円(税込)以上になる場合は送料無料となります(同梱可能な場合のみ。冷蔵品、冷凍便の同梱はできません)。ただし、北海道、沖縄、その他利用地域への配送につきましては別途料金がかかります。その際、北海道は550円、沖縄・その他離島につきましては1,100円を別途送料として申し受けます。
●常温商品については、3,980円以上(沖縄・離島の場合は税込9,800円)で送料無料となります。
※配送会社、重量などにより料金が異なります。詳しくはお支払い・送料のページをご覧ください。

食料品でございますので、お客様のご都合による返品はご遠慮頂いております。万一商品に不良品がございましたら、お届けしましてから3日以内にご連絡下さい。商品を新品と費用弊社負担にてお取替えさせていただきます。

■お届け先が同じでお届け日が同じ、また同じ温度帯の商品を同梱する場合、1配送分の送料でお届け出来ます。送料無料の商品が含まれる場合はお得にご利用いただけます。
■同梱ご利用の際は、ご注文時に同じお支払い方法をご選択下さい。お支払方法が違いますと適応されませんのでご了承ください。
■プリン、ゼリー等につきましては冷凍商品と同梱することができません。また、その他商品につきましても温度帯が異なる場合は同梱できない場合がございます。

【連絡先】:株式会社ルクールエイトプラス
メゾン・ド・レトワール
〒916-0027 福井県鯖江市桜町2丁目6-12
TEL:0778-43-6117 FAX:0778-43-6118
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