■クレジットカード決済
Alipay、楽天、VISA、Master、JCB、UFJ、NICOS、AMEX、Dinersがご利用になれます。

■銀行振り込み
楽天銀行
※10営業日以内にご入金頂き、確認でき次第、商品を発送致します。

■代引き
代引き手数料は330円になります。
※5000円以上のお買い物で代引手数料（330円）が無料になります。
※ゆうメールでの配送商品はご利用できません。

■後払い（コンビニ・銀行）
商品とは別に請求書はがきを郵送されます。お近くのコンビニや銀行で後払いできる安心・簡単な決済方法です。発行から14日以内にお支払いをお願いします。
※手数料は250円（税込）になります。
※お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセルされた場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
※ギフト(贈答)用でのご注文の場合、請求書は購入者様へお送りいたします。(別途250円税込)（ご注文者様ご住所と送付先が異なる場合、請求書はご注文者様へ別送となります。）
※ゆうメール・クリックポストでの配送商品はご利用できません。
※お名前・ご住所・お電話番号に不備がある場合、ご利用できません。今一度ご確認ください。

■Paypal
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、10日以内にお振込みをお願いいたします。
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal. Please click the link to the PayPal website on the e-mail, and settle the payment within 10 days.
⇒お支払いについて　詳しくはこちらから

■宅配便
送料無料表記のない商品の送料は550円（税込）となります。（沖縄・一部地域の一部商品については送料1,100円となります。）
※3980円以上のお買い物で送料が無料になります。(現在は送料無料キャンペーン中です！)
※サンプル商品はゆうメールでの発送となります。

■海外発送について
　Overseas Development Delivery
海外発送について詳しくはこちらから
(About Overseas Development Delivery)

海外への発送は下記2つとなります。
ご注文確定後、正確な送料を連絡させていただきます。
ご希望の発送方法をご連絡ください。
ご連絡がない場合、ご注文より７日後にキャンセルとさせていだだきます。

※「送料無料キャンペーン」等の場合でも海外発送の場合は送料がかかります。（海外便送料無料キャンペーンは除く）

※お受取の際にかかる関税は、当店では負担できません。

●EMS（国際スピード郵便）

・お届けまでの日数が短い発送方法です。
・追跡が可能です。
・万が一の場合の保障があります。
（商品の価格が2万円を超える場合、送料の他に保険料が必要となります詳細はお問い合わせください）
EMS料金の目安(Shipping Fees)

■国際eパケット※日本郵便

2kgまでの小形包装物（小形物品）であれば、書留付きの航空扱いとなりお届けまでに7～10日程度でご利用いただける日本郵便提供のサービスです。
eパケット料金目安(Shipping Fees)

海外販売ガイド(Shopping Guide)

■商品がお手元に届きましたら、商品をご確認ください。商品の製造、発送には万全の注意を期してますが、万一お届けした商品に不備があった場合は、商品到着8日以内にお手数ですが0120-662-773（10:00～17:00／土日・祝除く）にご連絡ください。
■お客様の都合で返品される場合は製品到着後8日以内にご連絡ください。（未開封、未使用の場合に限らせていただきます）
■お客様の都合による返品・交換による送料は、お客様にてご負担お願い申し上げます。

当店では自然環境への配慮、また個人情報保護の取り組みの一環として、2021年7月19日発送分より「納品書（明細書）・領収書」のペーパーレス化を実施いたします。
当店からお送りする【ご注文確認メール及び発送完了メール】をもって納品書と代えさせていただいております。
どうぞ予めご了承ください。

皆様のご理解、ご協力を頂けますようお願い申し上げます。

株式会社クレモナ
〒236-0004
神奈川県横浜市金沢区福浦2-17-11
TEL：045-791-3933　FAX：045-788-3921
E-mail：lesthemo@cremona.co.jp

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