SHOPPING GUIDE

送料について

最低送料：0円〜
お買い上げ3,980円（税込）以上で送料無料！
（沖縄・離島・一部地域除く）

返品等規定につきましては詳細リンク先をご覧ください。

3,980円未満の商品でも送料無料でお届けします。
（沖縄・一部地域も対象です。）
（注）一部商品については送料無料キャンペーン対象外となります。ご了承くださいませ。

※サンプル商品はゆうパケット（送料無料）/宅配便（送料別）での発送がお選び頂けます。

■海外発送について
ご注文確定後、正確な送料を連絡させていただきます。
ご希望の発送方法をご連絡ください。
ご連絡がない場合、ご注文より７日後にキャンセルとさせていだだきます。
※「送料無料キャンペーン」等の場合でも海外発送の場合は送料がかかります。
※お受取の際にかかる関税は、当店では負担できません。

●EMS（国際スピード郵便）
・お届けまでの日数が短い発送方法です。
・追跡が可能です。
・万が一の場合の保障があります。
（商品の価格が2万円を超える場合、送料の他に保険料が必要となります詳細はお問い合わせください）

●国際eパケット※日本郵便
2kgまでの小形包装物（小形物品）であれば、書留付きの航空扱いとなりお届けまでに7～10日程度でご利用いただける日本郵便提供のサービスです。

詳しくはコチラ

お支払いについて

・クレジット
・銀行振込
・楽天バンク決済
・コンビニ決済
・後払い決済
・ApplePay

上記決済からお選びいただけます。

詳しくはコチラ

お届けについて

通常、ご注文日から1営業日以内に出荷します。
（一部前払い決済を除く）

ご注文の混雑時など、状況によっては前後しますことご注意ください。

ご注文が営業日の【PM13時】／土日祝日の【AM9時】までなら、当日発送ができます。
※サンプル・一部商品を除く。 
※ゆうパケット便に関しては、込み合った場合3営業日以内の発送となります。配送はポストへの投函となりますため、日時指定ができません。ご了承ください。

■弊社休業日・一部地域（沖縄・離島等）は、外部依託倉庫からの発送となります。
お届け日時の指定がない場合、発送が遅くなる場合がございます。
お急ぎの場合は、お届け日時をご指定ください。
※弊社から発送の場合は、1営業日以内の発送となります。


■ご注文内容の変更・キャンセルはキャンセル変更可能猶予期間中に、お客様自身でご注文履歴よりお手続き下さいませ。
弊社にご連絡頂きましても対応致しかねます。
ご注文内容に誤りがないかをご確認の上、ご注文を確定してください。


**沖縄・離島へのお届けの場合について**

日付指定は最短で航空便にて対応した場合に可能な日時となります。

航空便搭載不可と判断した場合は陸送および船便の発送となり、その場合は「出荷から 1 週間前後」でのお届けとなります。

ご希望のお届け日時にお届けできない場合はありますことをご了承下さいませ。


お問い合わせ

ゲルクリームの【レステモ】
lesthemo@cremona.co.jp
0120-778-336
営業時間 09:30〜18:00

営業時間外でのお問い合わせにつきましては、翌営業日以降にご返信させていただきます。

発送業務は年中無休となりますが、お問い合わせ業務は土日祝日はお休みとなります。

電話でのお問い合わせは下記営業時間内にお願いいたします。

［営業時間］※土日・祝日を除く

（平日）9：30～18：00

ショップより一言

お客様に喜んで頂けるショップを目指し、頑張って参ります！ どうぞよろしくお願い致します！

受注・発送カレンダー

赤色: 休業日(受注・発送なし)
青色: 受注対応のみ
黄色: 発送対応のみ
※ご注文は24時間年中無休で受付
＞ 営業日カレンダーはコチラ

【休業日】
土日・祝日・年末年始

※弊社休業日・また一部地域（沖縄・離島等）は、外部委託倉庫からの発送となります。

© ゲルクリームの【レステモ】
楽天市場