お支払について

クレジットカード決済

【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。



銀行振込

【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ) 楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2290114 ラクテン(レスカリエ

【備考】
※ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額異なります。
 ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場よりお送りいたします。
 14日以内にお支払いが確認出来ない場合、楽天市場が自動で注文はキャンセルさせていただきます。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お受け取り希望日を場合などは、お早めのお支払いをお願い致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


代金引換

【業者】佐川急便、ヤマト運輸
【備考】
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
●商品代金合計+送料+代引手数料(送料無料のお品物は、送料はかかりません)
●代引手数料 324円(送料無料の場合でも、10,000円未満の場合は代引き手数料がかかります)
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※当店へ連絡なくお客様ご都合(長期不在、転居等)で商品をお受け取りいただけなかった場合、
また、お受け取りの拒否の場合は、往復の送料(実費)をご請求いたします。ご了承くださいませ。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円

高額購入割引特典

1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

まとめ買い計算規則
1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税
この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


セブンイレブン決済(前払)

【備考】
●ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。

※お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。

●決済手数料は無料です。
●14日以内にご入金のない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。



ローソン決済(前払)

【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。

※お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。

●ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
※ローソン決済(前払い)は、現在モバイル、スマートフォンよりご注文の際はご利用不可となっております。
その他のお支払い方法をご検討くださいませ。
●決済手数料は無料です。
●14日以内にご入金のない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。


配送について

宅配便

【業者】佐川急便、ヤマト運輸
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済(前払い/後払い)、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】  全国一律料金:650円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品  送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 4,000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便 (日時指定不可・あす楽不可・代引き不可)

【備考】【送料料金表】全国一律料金:164円でお届けいたします。
※当店商品説明欄にて、メール便可と記載のある商品のみのお取り扱いとさせていただきます。
●代金引換はご利用いただけません。
●割れ物や厚みのある物はご利用いただけません。
●ラッピングご希望の際は厚さの関係上、ご利用頂けませんのでご了承をお願い致します。
●配送希望時間帯はご指定いただけません。
●配送中の紛失/遅配/破損等の補償はありませんので、予めご了承ください。
●表札がない、ポストがない等、メール便配達に不安がある方は宅配便をおすすめします。
※配送先の住所不備等により当店へ返却となった場合、
ご注文がキャンセルになりましても往復の配送料328円をご請求させていただきます。(送料無料の商品であってもご負担いただきます)

【送料料金表】  全国一律料金:164円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 4,000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※当店商品説明欄にて、メール便可と記載のある商品のみのお取り扱いとさせていただきます。
●代金引換はご利用いただけません。
●割れ物や厚みのある物はご利用いただけません。
●ラッピングご希望の際は厚さの関係上、ご利用頂けませんのでご了承をお願い致します。
●配送希望時間帯はご指定いただけません。
●配送中の紛失/遅配/破損等の補償はありませんので、予めご了承ください。

コンビニ受取(ヤマト運輸)※準備中です

【対象コンビニエンスストア】ファミリーマート、サークルKサンクス
※受け取り期間について:商品到着から10日以内に必ず受け取りをお願いいたします。
※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。
【ご利用注意点】
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
※上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
★★期間内にお受け取り頂けなかった場合★★
往復の送料、梱包費(実費)をご請求させていただきます。(送料無料の商品であってもご負担いただきます)
必ず期間内にお受け取りをお願い致します。

【送料料金表】  全国一律料金:650円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 4,000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※当店商品説明欄にて、コンビニ受取可と記載のある商品のみのお取り扱いとさせていただきます。
●代金引換はご利用いただけません。
●日付指定/時間帯指定はできません。
●3辺合計100cm以上、危険物(発火性のあるものや刀剣類など)はご利用頂けませんのでご了承をお願い致します。
●メール便での配達はご利用いただけません。
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
消費税について

消費税率:8%
消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数:切り捨て

返品について

返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
※返品不可の商品、取り寄せ商品は返品をお受け出来ませんので、ご了承くださいませ。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
※お客様のご都合による商品の返品や交換の場合(送料無料の商品であっても)ご購入時に、お客様へ商品をお送りした際に要した送料、
お客様から当店へ返品の際の送料、お客様へ交換商品を再発送する際に要する送料はお客様のご負担となります。

■返金について
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

■返品連絡先
 電話番号:03-6915-3655
 メールアドレス:info@tresors-de-lescalier.com
 返送先住所:〒171-0031 東京都豊島区目白3-4-15目白駅前ビルB1F レスカリエ
 担当者  :四家 寛子(シガ ヒロコ)

!!Yahooメール、Gmail、hotmail、AOLメールなどのフリーメールアドレスをご使用の方!!

当店から送信されるメールが届かないケースが稀にございますので、お手数ですが、下記の点をご確認くださいますようお願いいたします。
1,迷惑フォルダ設定
お使いのメールソフトのフィルター設定等により、迷惑メール防止機能強化のため、「迷惑フォルダ」に自動的に振り分けられてしまうことがあります。「迷惑フォルダ」内を、ご確認ください。
2,ドメイン拒否
携帯電話等の設定でインターネットメールもしくはドメインの指定などで メールを受信するように設定して下さい。
48時間以内(土日・祝日・長期休暇は除く)に当店よりご連絡のない場合にはお手数ではございますが、info@tresors-de-lescalier.comまでご連絡くださいませ。

ガラス

灼熱の炉から作り出される光の芸術品。
その光沢をお楽しみください。

陶磁器

当店お勧めの陶芸家から直接お取り引きさせていただいてる陶磁器です。

バッグ

デザインの良さと使い心地を追求しました。 TPOに合わせたラインナップです。



インテリア

食卓やエントランス、お部屋を素敵に彩るカラフルな小物たち

アクセサリー

あなたの個性をより引き立たせる、色々な国からのカラフルな装飾品の数々

雑貨

心に残るメモリアルギフトに最適な小物たち。 当店オリジナル多数