いつも楽天LENS UPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日)まで、年末年始休業とさせていただきます。休業中もご注文は可能でございますが、メーカー休業や配送事情等によりお届けに遅延が生じる場合がございます。予めご了承ください。
■年末年始の配送について
年内発送は以下のご注文までとなります。
クレジットカード決済 | 12月26日(木)お昼12時決済完了分まで |
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代金引換 | |
Apple Pay | |
ポイント・電子マネー | |
(前払い)セブンイレブン | 12月26日(木)お昼12時ご入金分まで |
(前払い)ローソン・郵便局・ATM等 | |
(前払い)銀行振込 | |
後払い決済 | 12月26日(木)お昼12時審査完了分まで |
※上記日程以降のご注文は、1月6日(月)以降順次発送いたします。
※在庫がない商品はメーカー発注となりますので、1月7日(火)以降商品入荷次第、順次発送いたします。
※注文内容の不備や決済情報の確認など、受注処理手続きに時間がかかりますと、年内のお届けができない場合がございます。
■カスタマーサポートの営業時間について
休業期間中のお問い合わせはメールにて承っておりますが、ご返信は1月6日(月)以降となる場合がございます。
また1月6日(月)~1月10日(金)は、お問い合わせが大変混み合います。お電話が繋がりにくくなったり、メールのご返信に通常よりもお時間を頂戴する場合がございます。
予めご了承くださいますよう重ねてお願い申し上げます。