楽天ペイ お支払いについて

クレジットカード

概要

備考

注意事項

後払い

概要

<NP後払い(株式会社ネットプロテクションズ)>
メールアドレス:np-support@netprotections.co.jp
電話番号:0570-007-775 / 03-5651-1638
営業時間:10:00-17:00(土日祝日を除く)

<Jaccs(ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社)>
電話番号:03-6758-0635
営業時間:10:00-17:00(土日祝日を除く)

備考

注意事項

銀行振込

概要

【振込先】
銀行名:楽天銀行(ラクテンギンコウ)
支店名:楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
預金種別:普通
口座番号:2538949
名義人:ラクテン(コンタクトツウハンレンス゛フリ−

備考

注意事項

代金引換

概要

備考

注意事項

コンビニ前払い

概要

■セブンイレブン決済
■ローソン・ファミリーマート・郵便局ATMなど

備考

注意事項

Apple Pay

概要

備考

注意事項

ポイント払い

概要

備考

注意事項

電子マネー

概要

備考

注意事項

配送について

【配送業者】日本郵便・メーカー指定の配送業者(佐川急便・ヤマト運輸)

※ご注文内容により、ゆうメール、ゆうパック、メーカー直送(佐川急便・ヤマト運輸)のいずれかで配送させていただきます。

※配送業者、配送方法のご指定はできません。
送り状(依頼主)はコンタクトレンズ配送センターとなります。

【お届け日の目安】 ご注文確定後またはご入金確認後4〜5日前後でお届けいたします。 ※翌日配送の「あす楽」をご希望された場合、ゆうパックでお届けいたします。 ※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、メーカーの生産状況や交通事情、システムトラブル等、予期せぬ事象により遅延が生じる場合がございます。

※メーカー直送の場合には、各メーカーの配送基準に基づくため、当店よりお送りする「ご注文商品出荷のお知らせ」には配送業者や送り状番号(お問合せ番号)の記載はございません。

お手軽便(メール便)ご利用の注意事項

お届けまで4〜5日前後お時間をいただいております
お届け地域によっては、7日前後お時間を頂く場合もございます。納期の確約は出来ませんので余裕を持ってご注文くださいますようお願い致します。

配達日時指定は出来ません
送付先ご住所の郵便受けへの投函となりますので、配達日や配達時間の指定は出来ません。

発送後の紛失、延着の補償はございません お荷物を送付先ご住所のポストへ投函し配達完了となります。この為、配達完了となったお荷物につきましては、原則紛失が疑われる場合でも補償は致しかねます。万が一、お荷物が届かない場合、お客様より直接、最寄配達郵便局へご確認いただくか、当店より配送状況の確認をさせていただきますので、1週間以内にお問合せください。

代金引換はご利用できません
送付先ご住所の郵便受けへの投函となりますので、代金引換のご利用は出来ません。 ※代金引換の決済方法を選択された場合のみ、宅配便(ゆうパック)で発送いたします。

投函できない場合がございます
お手軽便(メール便)は、専用箱(縦24.5cm×横20.5cm×高さ3.5cm)に商品を入れ発送します。お客様のポストによって、商品が入らない場合がございます。予め箱のサイズをご確認ください。 万が一、お届けする商品がポストに投函できない場合、次のような方法をとらせていただきます。

住所の誤りや省略があるとお届けできません
お届け先住所に誤りがある場合、ご住所の一部(部屋番号や○○様方など)が省略された場合、表札のお名前と送付先氏名が異なる場合など、お届けする事ができません。必ずご利用前に送付先ご住所をよくご確認ください。 ご不明な点がございましたら当店までお気軽にご連絡ください。

【ご注意ください】
※ギフト並びに複数の送付先への配送には対応しておりません。
※本サービスによる商品の配送先は、日本国内に限ります。予めご了承くださいませ。

【送料料金表】

  1〜5個 6〜999,999,999個
送料 648円 0円

※送料についての表記
【送料別の商品とは】… 商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
【送料込の商品とは】… 商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。 ※送料込商品の扱い… 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
送料分消費税:この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い:離島及び、一部地域は追加送料がかかる場合があります。

消費税について

消費税率:8%
消費税計算順序 :1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数:切り捨て

返品について

※必ず事前にメールまたはお電話にてご連絡ください。

お問い合わせの際、必ずお買い物時のお客様のお名前(フルネーム)、注文番号、登録電話番号をお伝えくださいますようお願いいたします。

返品について

商品の品質管理には十分注意を払っておりますが、万が一、配送中の事故などで破損・汚損が生じた場合や
お手元に届いた商品が注文された商品と違う場合、または初期不良品の場合のみ、返品に伴う送料・手数料は、弊社負担として返品交換を承ります。

しかしながら生産完了したコンタクトレンズ(レンズデータ)やフレームが欠品の場合、数量限定フレームのため入手困難の場合、
交換できない場合があります。その場合には購入時の商品代金及び送料に限りお客様へ返金させていただきます。

お客様のご都合による返品の場合には、届きました商品に同梱されている「返品・交換について」の規定する方法に従い、
下記の返品保証期間内に限り返品を承ります。

※コンタクトレンズ返品保証期間:商品到着後30日以内
※メガネ返品保証期間:商品到着後8日以内

※注意※ お客様都合による返品返金の場合には、当店指定の返送先住所までの送料、手数料等は、すべてお客様負担となります。
また、保証期間内でもお客様の責任により破損した商品や商品開封後の返品(外装フィルムを剥がした商品も含む)、
90枚パック商品の一部返品は承れません。
予めご了承ください。

度数交換について

当店にて購入の未使用、未開封(包装フィルム含む)の商品に限り、「商品到着後30日以内(交換保証期間)」の度数交換を承ります。

※交換保証期間を経過した商品、箱潰れもしくは開封後の商品、
また90枚パックの外箱を開封された場合の中箱の一部度数交換は承れません。

※度数交換は購入された同商品に限ります、異なる商品(色違い含む)への交換は承れません。

※お客様のご都合による交換では、当店返送先住所までの送料や再送料「全国一律648円(税込)」、
振込手数料などの費用は、お客様ご負担となります。予めご了承ください。

初期不良品について

メーカー・商品問わず、コンタクトレンズは製造段階でまれに初期不良品が含まれる場合がございます。
万が一、次のような初期不良品が含まれていましたら商品の製造メーカーまでお問合せくださいます様お願いいたします。
※製造メーカーへのお問合せ先は、ご購入いただいた商品パッケージに記載がございます。ご確認くださいますようお願い致します。

ご返金について

当店の返品返金に関する方針に基づき、ご利用になったクレジットカードまたはご指定の銀行口座へご返金いたします。
当店にて返品を確認後、1週間程度で返金処理をさせていただきます。
なお、 お客様ご都合による返品の場合、返金にかかる手数料はご負担いただきますので、予めご了承ください。

返品連絡先

電話番号:0120-88-7188
メールアドレス:lensfree@shop.rakuten.co.jp

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