プライバシーポリシー

趣旨

この個人情報保護規定(プライバシーポリシー)は、弊社が個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法に基づいて適切にこれを取り扱うこと明らかにするものです。
※個人情報…会員ID、氏名、性別、メールアドレス、電話番号、住所、ニックネーム、生年月日、職業、クレジットカード情報、購入履歴等のうち、一つまたは複数の組み合わせにより、特定の個人を識別することができる情報

個人情報保護方針

株式会社ダブリュ・アイ・システムは、コンタクトレンズ、眼鏡、補聴器、ペットフード等の販売業として、個人情報につき次の方針に基づき取扱うことにより、お客様の信頼が得られるよう日々努力していく所存です。
  • 当社は、すべての事業で取り扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取り扱いに関し、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範 を遵守いたします。さらに、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」(JIS Q15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、個人情報を保護いたします。
  • 当社は、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱い(目的外利用)はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
  • 当社は、ご本人の同意を得ている場合や法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
  • 当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。
  • 当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。
  • 当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。

  • 個人情報の取扱い

    1.個人情報の利用目的について

    当社は、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

    (1)利用目的

    1. 当社取扱商品販売事業における購買履歴の管理、商品の注文、商品の発送、関連するアフターサービス、新商品、サービスに関する情報をお知らせするため
    2. 当社の商品開発やマーケティング活動のため
    3. 薬事法に基づく、納品先記録保持のため

    (2)提供について

    当社は、保有する個人情報をあらかじめ本人及び委託元の同意を得ないで第三者に提供することはありません。ただし、次に示すいずれかに該当する場合は、この限りではありません。

    1. 本人の同意を得ているとき
    2. 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託するとき
    3. 法令に基づく場合
    4. 人の生命、身体、財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    5. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    6. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該業務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき

    (3)委託について

    当社の利用目的の範囲内で業務を委託する場合があります。この場合、業務委託先との間で取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。


    2.開示、訂正等の手続きについて

    当社は、ご本人からの開示対象個人情報の開示、利用目的の通知、開示対象個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正、利用停止等及び第三者提供の停止(以下「開示等」という。)のご請求を受付いたします。

    (1)開示等の求めの申し出先

    1. 苦情・相談窓口
    2. 郵送でご請求いただく場合は、下記宛に、所定の請求書に必要書類を添付のうえ、ご郵送ください。
      〒171-0014 東京都豊島区池袋2-43-1池袋青柳ビル5階
      株式会社ダブリュ・アイ・システム 「総務部内 苦情・相談窓口担当」

    (2)ご提出いただくもの

    1. 個人情報利用目的の通知・開示請求書
    2. 個人情報訂正等請求書
    3. 個人情報利用停止等請求書
    4. 本人確認のための書類(運転免許証、パスポートなど)
    5. 法定代理人の場合は、上記本人確認のための書類に加え、法定代理権があることを確認する書類

    ※1.2.3.5は、弊社所定の書式があるので、メールにてご連絡ください。

    (3)手数料

    当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、1回のご請求につき、1,050円の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。なお、郵送でご請求いただく場合は、振込み等により、手数料をいただきます。

    3.個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について

    当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

    個人情報の取扱いについてのお問い合わせ先
    株式会社ダブリュ・アイ・システム 苦情・相談窓口
    電話:03-5979-1140(受付時間:平日10時〜17時)

    なお、当社は、法に基づき認定を受けた認定個人情報保護団体である下記団体に加盟しております。下記団体では、当社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談をお受けしております。

    認定個人情報保護団体の名称及び苦情解決の連絡先
    一般財団法人日本情報経済社会推進協会
    個人情報保護苦情相談室室
    〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
    TEL:0120-700-779

    ※開示対象個人情報とは、「体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するもの」を指します。

    制定日:平成17年4月1日
    改定日:平成26年 4月 1日

    株式会社ダブリュ・アイ・システム代表取締役 濱中 洋