• 商品の発送、管理につきましては万全の管理をいたしておりますが、商品等のお受け取り後一週間以内に、商品に欠損・破損・品間違い等がないか速やかにご確認ください。
• 如何なる場合も期間を過ぎてからのご対応は一切承っておりません。商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
• お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。特にワインは“生もの”ですので何卒ご了承下さい。キャンセルに関しましては1,000円（税抜）の手数料をご請求させていただきます。
  尚、代金引換のお客様に関しましては、商品発送後のキャンセルは一切お受けいたしませんのでご了承ください。
• 配送途中での破損等の事故がございましたら、フェリシティーまでご連絡ください。取り急ぎ代わりのお品をご用意致します。その際の応対は、運送会社様より直接ご連絡する場合もございます。あらかじめご了承下さい。
  （但し、在庫がない商品に関しては交換ができない場合がございます。）

掲載写真は実際のお品を再現するよう心掛けておりますが、ご使用のパソコン画面により、若干差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。