■ 営業時間のご案内 ■ ネットでのご注文は24時間受付しております。 ■ 電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願いします。FAX・e-mailでのお問い合わせは24時間受け付けております。（お問い合わせについてのご返事は営業時間 内になります。） 営業時間　09：00〜18：00 TEL : 03-5850-1886 FAX : 03-5850-1887 mail : info@led-hikari.net ＊土日祝祭日はお休みをいただきます。 ＊返信は翌営業日とさせて頂きます。 ■ 個人情報のお取扱いについて ■ お買い物・プレゼント応募・メルマガ購読・お問い合わせ等により収集したお客様の個人情報は、当店が厳重に保管し、当店の業務遂行のためにのみ使用致します。 お客様の同意を得ることなく第三者に提供することは一切ございません。 但し、法的措置に基づいて公的機関より提示を求められた場合等はこの限りではありません。 ■ お支払について ■ お支払いはクレジットカード、楽天バンク決済、銀行振込・コンビニ決済がご利用いただけます。 ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

■ お届けについて ■ 配送はエコ配（日本郵便）、ヤマト運輸または佐川急便でお届けいたします。一部パーツ等でクリックポストで発送しております。 ※配送業者の指定はできません。 ■ ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）の3〜5営業日以内の発送を心がけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールもしくは電話にてご連絡致します。 ■ 日時指定は承っておりますが商品により間に合わない場合はメールもしくは電話にてご連絡いたします。 ■ 極力、ご希望を叶えるように努めますが、交通や天変地異等の諸事情により、必ずしもご希望通りに添えない場合がありますので予めご了承ください。

■ 返品について ■ 返品の可否 商品到着の日から7日以内なら返品できます。交換も7日以内にお願いします。 ＊商品をお送りいただく際に要する費用は全てお客様のご負担となります。 ＊弊社にて商品の返品が確認出来次第、配送料金を引いた金額を返金させていただきます。 ■ 送料関連 ■ 次の場合は返品または交換について、返品送料は頂きません。 ● 商品が当初より、または配送途中で破損していた場合。 ● お申し込みと異なる商品が届いた場合。 これらは商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。 ＊上記以外のお客様の事情による返品・交換につきましては、返送料はお客様のご負担で返送して頂きますようお願いいたします。 ＊弊社の送料負担商品（送料無料等）を返品される場合、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。 ■ お問合せについて ■ 商品お問合せ等にてmailを頂いておりますが、迷惑メール設定をされていると店舗からの返信mailが届かない場合がございます。誠に恐れりますが、ドメイン指定受信の設定をお願い致します。

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