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ご注文について

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ネットでのご注文は24時間OKです。
営業時間以外のご注文・お問い合わせには、翌営業日中に必ずご連絡をさせていただきます。
【お問い合わせ先】
TEL : 03-5913-9744（平日10:00〜18：00 ）
E-mail：lecollier@shop.rakuten.co.jp

【営業日カレンダー】
赤枠の日（土・日・祝日含）は休業日です。

配送について

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【宅配便】ヤマト運輸
配送料：全国一律　540円
8000円以上（税込）お買い上げで送料無料

時間指定をご利用いただけます。

【メール便】クロネコメール便
メール便送料：220円
8000円以上（税込）お買い上げで送料無料
【メール便不可】の商品は規定のサイズに収まらないため、ご利用いただけません。ご了承ください。

【海外便】
【EMS】配送先により料金が異なります。
【楽天国際メール便】：220円　郵便小包となります。
★15,000円以上お買い上げで【EMS】送料無料！★
詳細はこちらをご覧ください。

お支払について

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○下記のクレジットカードがご利用いただけます。

○銀行振込
○代金引換
○セブンイレブン決済（前払い）
○楽天バンク決済
○PayPal【海外発行のクレジットカードの場合】

いずれの場合も、各種手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
詳細はこちらをご覧ください。

ラッピングについて

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ルコリエ専用包装紙でのプレゼント用ラッピングを有料（1包につき108円）にて承っております。贈り物の際にはぜひご利用くださいませ。

詳しくはこちらをご覧ください。

品質保証について

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当店では商品ご購入時に品質保証書をお付けしております。
商品到着時の初期不良に関しましては無償にて交換もしくは修理をさせて頂きます。
詳しくはこちらをご覧ください。

返品・交換について

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【お届けした商品が不良やご注文と異なる場合】
商品には万全を期しておりますが、この場合は商品到着後７日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。

【お届けした商品がイメージと異なる場合】
ルコリエではお客様に安心してお買い物頂くために、イメージと違うなどご満足いただけなかった場合も返品を受け付けております。ただし、この場合はお戻しの配送代金をご負担頂きますよう、お願いいたします。

詳しくはこちらをご覧の上、商品を送る前に、左上【お問い合わせ先】へ必ずご連絡をお願いいたします。

実店舗ご案内

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○○ルコリエには実店舗がございます○○
〒171-0022　東京都豊島区南池袋1-29-1
池袋ショッピングパーク内
営業時間：10:00〜20:30（日祝 20:00迄）
※実店舗と楽天ショップ等のWEBサイトでは取り扱う商品が異なります。WEBサイトの商品のお問い合わせは、左上【お問い合わせ先】へお願いいたします。
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株式会社ルコリエ

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