Q1.今日注文するといつ届きますか?   .

  A.特にご指定がない場合
  銀行振込⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送
  クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
  
  ※お取り寄せ商品は入荷後発送となります。
  お急ぎの場合は備考欄に「最短日程希望」とお書きください。





 Q2.配達日、時間の指定はできますか?   .

  A.もちろんできます。
  時間は午前中、14-16時、16-18時、18-20時となります。

 Q3.電話でも注文できますか?   .

  A.聞き間違い防止のため基本はご遠慮いただいております。

 Q4.届け先に金額がわかるものは届きますか?   .

  A.請求書など価格のわかるものは同封しておりません。ご安心ください。(代金引換を除く)
  お買い上げ明細書につきましてもペーパーレス化を行っております。
  ご注文詳細については当店よりお送りするご注文確認メールをご確認ください。

 Q5.ギフト包装できますか?   .

  A.もちろん対応しております。(バルーンは対応しておりません)
  こちらの商品を一緒にご購入ください。
  ギフト包装について詳しくはこちら⇒

 Q6.バルーン電報ってなんですか?   .

  A.バルーン電報は、宅急便を利用して商品と一緒にメッセージカードをお届けするサービスです。
  宅急便を利用しておりますので稀に遅延が発生する場合がございます。
  日時指定はお受けしておりますが、100%確約するものではございません、ご了承ください。

  またお荷物が到着しましたら商品の破損がないか必ずご確認ください。
  万が一破損していましたらすぐにご連絡ください。
  新しいものを再送させていただきます。

  ※結婚式場、二次会などへお届けする場合
  一生に一度の大切な日になるべく確実にお届けし、破損や遅延に対応できるよう
  挙式日の前日(地域によっては二日前)にお届けさせていただきます。
  前もってお祝いのお品が届くことを式場等にご連絡お願いいたします。
  それでも間に合わなくなってしまった場合などは新郎新婦様のご自宅に再送させていただきます。