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❖ よくある質問

注文した商品がすべて届いていない

数点ご注文いただいた場合、複数便に分かれて発送になる可能性が極まれにございます。

1箱が届いた後、数日たってもお届けがない場合、恐れ入りますがお電話いただきましたら、商品の状況を確認させていただきます。

商品に不良品があった

●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、一週間以内にご連絡いただければ、すぐに交換・返品をさせていただきます。

●お客様のご都合による返品は、お受け致しかねますので、ご了承ください。



《返送先》
〒104-0031
東京都中央区京橋2-1-3  京橋トラストタワー8F
TEL 03-3527-2189  FAX 03-3527-2103
担当者:小林 孝典

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当店振込手数料(一律540円税込) + 送料(地域により異なる) + 梱包手数料(500円税込)を返金額から差し引かせていただきます。

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なお発送後に変更された場合などは、その情報が反映されない場合がありますのでご了承下さい。

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メッセージカードやプレゼント包装・のしはお受けいたしておりません。ご了承ください。

領収書を発行したい

ご希望の場合には、ご注文時の備考欄にその旨をご記入下さい。商品と一緒にお送りします。 例:領収書希望 宛名(○○株式会社) 但書きはお品代のみとなりますのでご了承下さい。