HOW TO ORDER

ご注文からお届けまで

レフィーカではお客様に安心してお買い求め頂く為、 お客様のご注文後の状況に応じてメールをお送りしております。

  1. インターネットからのご注文

    1ネットでご注文

    ご注文は当ウェブサイトより年中無休24時間受け付けております。

  2. メールの確認

    2メールの確認

    ご注文直後に楽天市場より自動送信メールが届きます。
    その後、当店スタッフがご注文内容を確認し、当店より別途ご注文内容確定のメールをお送り致します。

  3. ご入金

    3ご入金

    前払い(銀行振込・コンビニ前払い等)決済をご利用のお客様は期限内にご入金をお願いします。

  4. 出荷・発送のご連絡

    4発送・受け取り

    ご注文確定後、出荷の手配を致します。
    出荷完了の際に送り状番号をメールにてお送りさせて頂きます。

  5. 到着後はレビュー

    5レビュー

    商品をお受け取り頂いた後、お店・商品の感想・ご意見など、今後の店舗運営をより良いものにできるよう参考にさせて頂きますので、レビューの記載をお願い致します。

ご確認ください

当店からのメールが確認できないお客様へ

◆当店からのメールが届いていない とお気付きの際は、まず以下の2点をご確認下さいませ。 1 当店よりお送りするメールが自動的に「迷惑メールフォルダ」に振り分けられてないか ┗大変お手数ではございますが、「迷惑メールフォルダ」や「spam(スパム)メールフォルダ」にメールが入っていないかのご確認を頂けますよう、お願い申し上げます。 2 パソコンからのメールの受信を拒否設定にしていないか ┗ご注文前に、パソコンからのメールを受信できるように設定を行って頂くか、当店のメールアドレス【le-fika@shop.rakuten.co.jp】の指定受信設定を行って頂く等、当店からのメールをお受け取り頂ける状態であるかの確認をお願い致します。※特に携帯電話キャリアのメールアドレスをご利用のお客様の場合に多くなっております。 ・上記をご確認頂いても、当店からのメールをご確認頂けない場合
┗お客様のご利用のメールアドレスにて、当店からのメールを自動的に迷惑メールとして削除、または受信拒否設定をされており、メールの受け取りが出来ていない可能性がございます。 その際は、お問い合わせ機能(メッセージ機能)をご利用のうえご連絡頂くか、お電話にてお問い合わせ下さいますようお願い致します。(お電話:平日10時〜17時)

INFORMATION

当店のご案内

自分の部屋を世界で最高のリラクゼーションスペースに 「LE FIKA(レフィーカ)」について 「LE」は北欧スウェーデン語で「笑顔」の意味があり、 「FIKA」は、こちらも北欧スウェーデンの生活習慣であり、コーヒー休憩をとること。 とりわけ、友人や同僚、家族とコーヒーを飲み、お菓子などを食べることを言います。 店舗名のLE FIKAはこの二つの言葉を由来とした造語です。 LE FIKA(レフィーカ)はそんな「笑顔でちょっと余裕のある毎日」を過ごせるよう、 家の中が一番リラックスできる場所、余裕を取り戻せる場所になるように、というコンセプトのもと誕生しました。 多種多様、色んな物があふれる時代だからこそ 「そこにあるだけで幸せな気持ちになる」 「そこにあるだけで心が落ち着く」 「そこにあるだけで気分が上がる」 長い時間が経っても心に響き、お客様から「ここで買ってよかった」と喜んでもらえるお店を目指しています。

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お支払いについて

・クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)

・後払い決済

・Apple Pay

・コンビニ決済

・銀行振込

がご利用いただけます。

詳しくはお支払いについてを御覧ください。

配送について

一部地域を除き 全品一律 送料無料

【運送会社】

ヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸、他

※お客様による運送会社の指定はお受けできかねます。

お問い合わせについて

メールアドレス:le-fika@shop.rakuten.co.jp

住所:〒674-0074 兵庫県明石市魚住町清水598-11

営業時間 10:00〜17:00(夏季休業・年末年始・当店指定休日除く)

インターネットでのご注文及びメールでのお問合わせは24時間受け付けております。

新型コロナウイルスの感染拡大が続く状況を鑑み、お問い合わせ窓口をお電話での対応を一時休止にさせて頂き、メールのみの対応にさせて頂くこととなりました。

メールもしくは楽天市場お問い合わせ機能よりご連絡をお願い致します。

返品・交換について

商品管理には十分留意しておりますが、万一初期不良やご注文の商品と違う場合は、商品到着後7日以内に速やかに当店までご連絡をお願い致します。

※お客様ご都合によるキャンセル・返品・交換や、以下のような場合は交換・返品をお受けできませんので予めご了承下さい。

・一度ご使用になった商品

・梱包されていない商品(運送会社での引き取りができない為)

・お客様による誤注文(カラーや個数など)

・商品を破損・破棄等してしまわれた場合

詳細につきましては返品・交換に関してをご確認ください。

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