よくあるお問い合わせ

ギフトラッピング

ギフトラッピングはしてもらえますか。

高級感のあるブランドオリジナルのラッピングセット(ギフトバッグ、ラッピング、メッセージカード)をご用意しております。
下記のページよりラッピングをカートに入れてスマホケース等と一緒にご購入ください。
https://item.rakuten.co.jp/lauda/holdit-gift/
なお、送料無料の商品と一緒にご購入いただける場合、ラッピングの送料が別途かかることはございません。

プレゼントなので納品書・明細書を入れてほしくないのですが可能ですか。

当店では原則、ラッピングをお選びいただきましたお客様に納品者は同梱いたしておりません。せっかくのプレゼントの機会を台無しにしてしまうリスクを防ぐためです。

納品書・明細書をご希望の場合には、備考欄にその旨をご記載ください。

出荷・配送

あす楽に対応していますか。

現在、あす楽には対応しておりません。

注文から出荷までどれくらいかかりますか。

在庫がある商品の場合、朝8時までの注文で、原則当日の出荷となります。

なお、在庫がある商品でも当店の注文状況により、注文日から出荷まで最長で3営業日いただく場合がございます。

休日の営業について教えてください。

土曜日・日曜日・祝日はメール、電話によるお問い合わせはお休みをいただいております。翌営業日以降に可能な限り速やかにご連絡いたします。

メーカーへ確認が必要なお問い合わせや、当日の出荷作業状況により、翌営業日以降の対応となる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

在庫・入荷状況

好きなデザインが「お取り扱いなし」で買えません。

メーカーはすべての機種に対してすべてのデザインを生産しているわけではございません。「お取り扱いなし」の商品に関しましては、メーカーにて生産がございませんため、恐れ入りますがご案内できません。

お問い合わせいただければ、お客様のご希望に沿った代替案をご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご連絡ください。

【電話】046-263-9862
【メール】rakuten@lauda.co.jp

「取り扱いなし」の商品は将来入荷されますか。

恐れ入りますが、原則メーカーによる生産はございません。

品切れの商品は予約できますか。

「予約販売中(〇月〇頃発送予定)」となっている商品は予約可能となっております。入庫次第、順次発送いたしております。

万が一、メーカー都合で発送が予定より遅れてしまう場合、速やかにご連絡させていただいております。

ブランドについて

holditってどのようなブランドですか。

スウェーデン西海岸ヴァーベルグという町に本社を構える、スウェーデンのブランドです。常に新しい北欧デザインを生み出し、トレンドをつくることをモットーに活動してます。

着脱可能、着せ替え可能な2way手帳型ケースのパイオニアであり、デザイン性だけでなく、機能性にもこだわったスマホアクセサリーを追及しています。

オリジナルのデザインでしょうか。

すべてholditのデザイナーがデザインしたオリジナルのデザインです。他にはない、ファッショナブルなスマホアクセサリーをお楽しみいただけます。

商品はスウェーデンで生産されていますか。

デザインはスウェーデンですが、生産は中国で行われています。

他にどこの国で販売されていますか。

スウェーデンはもちろん、北欧のノルウェーやデンマーク、ヨーロッパではドイツ、オランダ、ルクセンブルクなどで人気を集めているブランドです。

2way手帳型ケース

2wayスマホケースって何ですか。

手帳型カバーとハードケースが「着脱・着せ替え」可能なスマートフォンケースのこと。

ハードケース内部に極薄のメタルプレート、手帳型カバーカメラ穴側に微弱なマグネットが内蔵されており、磁力により取り外し可能となっています。

2wayケースの利点が知りたいです。

場面によって手帳型⇔ハードケースの使い分けができること。手帳型カバーとハードケースの組み合わせを変えることで、気分に合わせた着せ替えができることです。

2wayの欠点はなんでしょうか。

一般的な手帳型ケース比べて、やや重たいところです。
手帳型カバーとハードケースの良いところを合わせたようなつくりのため、便利ですが、少し重たくなっています。

ワイヤレス充電に対応していますか。

対応しています。

なお、手帳型カバーを付けたままのワイヤレス充電はできません。

商品の重さが知りたいです。

iPhone XS:125g
*手帳型カバーとハードケース合計の重さです。

機種により若干重さは異なります。iPhone8/7/6sなどは上記よりやや軽く、iPhone Xs Maxなどはやや重たいです。

クレカやスマホに磁気干渉しませんか。

メーカーより「クレジットカードに影響するような強さの時期ではなく、安心して使用できる」ことを確認しています。

マグネットはどこに内蔵されていますか。

手帳型カバーのカメラ穴の面に内蔵されています。

ストラップホールはありますか。

ストラップホールはありません。

スピーカーホールはありますか。

あります。手帳型のまま通話しても、相手の声が聞こえるように設計されています。

ロゴの色がデザインごとで異なるようですが、なぜですか。

手帳型カバーについているロゴは、金色、ピンク、銀色、ブラックなどがあり、デザインごとに最もマッチするものが選ばれています。
お客様にお選びいただくことはできませんこと、ご了承ください。

ハードケース

2wayに対応していますか。

対応しています。2way手帳型ケースと組み合わせて着せ替えをお楽しみいただけます。

商品の重さが知りたいです。

iPhone XS用ハードケース:35g
*機種により若干重さは異なります。

シリコンケース

2wayに対応していますか。

2wayには対応していません。着せ替えはできませんのでご注意ください。

Apple純正と比べて質はどうでしょうか。

スマホの縁を全面カバーするため、iPhoneをしっかり保護することが可能です。
手触りはさらさらとした質感で心地よく、Apple純正と比べてそん色のない、高級感の質感です。

お得なキャンペーン

ポイントが変更されるタイミングを知りたいです。

不定期でポイントを変更していますが、ワンダフルデ―、お買い物マラソン、スーパーSALEなど、キャンペーン時にはポイントを高く設定していることがほとんどです。

ポイントを貯めたい方は、商品をお気に入りにご登録いただくことをおすすめいたしております。ポイントが高く設定されたタイミングで通知が届きますので、お得なタイミングでお買い求めいただけます。