お知らせ
【重要】販売価格変更のお知らせ
お客さま各位
日頃より当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2022年11月2日より販売価格を変更させていただきました。
昨今ニュースになっております通り、大幅かつ長期的な円安により、海外より輸入する製品の仕入れ価格が大幅に上昇しております。
さらに、ウクライナ情勢に伴う輸送費の大幅な上昇も加わり、これまでの販売価格にて提供を続けることが極めて困難な状況でございます。
高品質かつ美味しい蜂蜜を手に取りやすい価格でご提供したい気持ちは変わりませんが、
蜂蜜の安定供給を維持するため、販売価格の変更をさせていただくこととなりました。
このような事情により、販売価格を変更させていただきますこと、何卒ご了承いただけますと幸いです。
今後とも、当店のはちみつをご愛顧いただけますと幸甚です。
よろしくお願い申し上げます。
北欧はちみつ専門店
【E-mail】 rakuten@lauda.co.jp
【TEL】 046-263-9862
お支払について
クレジットカード
取扱カード
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
| カード会社 | 支払い方法 |
| VISA | リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) |
| MASTER | リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) |
| JCB | リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) |
| Diners | リボ |
| AMEX | 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) |
【備考】
・お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、
またはご注文をキャンセルいたします。
・クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、
同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
銀行振込
振込先
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 2361631 ラクテン(ホクオウハチミツセンモンテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、
お早めにお支払いください。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、
お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
後払い決済
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
・商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します
(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。
請求書発行後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法
・お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。
その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
・お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
代金引換
代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則…1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税…この料金には消費税が含まれています
代引業者指定…宅配便(佐川急便)
Apple Pay
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
・ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
・Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
・お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、
楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
・お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、
楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、
Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
セブンイレブン(前払)
セブンイレブンでお支払いいただけます。
・ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、
お早めにお支払いください。
・決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、
ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
・ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
・お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、
お早めにお支払いください。
・決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
お届けについて
配送について
佐川急便またはヤマト運輸で発送致します。
※一部発送を外部業者に委託しているため、
上記の配送業者ではなく日本郵便/その他でのお届けになる場合もございます。
※海外発送は対応しておりません。(We are sorry indeed, but our shop can not ship overseas.)
長期不在・受け取り辞退について
長期不在・受取拒否等により商品が当店に返却された場合、ご注文商品の送料無料、有料にかかわ
らず、送料・代引き手数料として、「1,360円」をご請求申し上げます。
その際お支払いいただけなかった場合は、当店でのお取引を控えさせていただく場合がございます。
(ご請求金額の内訳 往復送料:1,036円(税込)+代引き手数料:330円(税込))
宅配便
配送会社
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
送料
購入合計金額が3,980円(税込)以上の場合、送料無料となります。
購入合計金額が3,980円(税込)未満かつ、送料別の商品の場合、送料600円(税込)を頂戴致します。
※3,980円未満でも送料無料の商品が多数ございますので、よくご確認ください。
沖縄県・離島地域への発送
追加中継料一律1000円
※ご注文画面に中継料は反映されませんので、弊社にてご注文受付後に、
中継料を加算したご請求金額をメールでご連絡致します。
送料料金表
全国一律料金:600円
送料分消費税
この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
返品・交換・キャンセルについて
お客様都合による返金
以下の条件に当てはまる場合、返金致します。
対応条件
未開封・未使用の商品
対応可能期間
商品到着後7日以内に
ご連絡をいただけた場合
返金額
---
返品送料
お客様負担
お客様都合による交換
以下の条件に当てはまる場合、交換致します。
対応条件
未開封・未使用の商品
対応可能期間
商品到着後7日以内に
ご連絡をいただけた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
商品等の不具合による返金
以下の条件に当てはまる場合、返金致します。
対応条件
お届けした商品が間違っていた場合や 初期不良が発生した場合
対応可能期間
商品到着後7日以内に
ご連絡をいただけた場合
返金額
---
返品送料
店舗負担
商品等の不具合による交換
以下の条件に当てはまる場合、交換致します。
対応条件
お届けした商品が間違っていた場合や 初期不良が発生した場合
対応可能期間
商品到着後7日以内に
ご連絡をいただけた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
ご利用のモニターにより、 若干差異が生じる場合がございます。ご了承下さい。
キャンセル・返品・交換についての注意事項
※メールか電話でご連絡を頂き(受付)、手順の詳細をご案内致します。受付をせずに返品頂いても、ご対応出来かねますので予めご了承下さいませ。
※ご交換の際に対象となる商品が在庫切れの場合は、ご返金での対応となりますので予めご了承下さいませ。
※商品ページや製品保証書に別途保証期間の記載がある場合は、商品到着後7日以降でも規定された内容に準じて対応させて頂きます。
代金引換でお支払の場合:銀行振込でのご返金となります。
(郵便局の口座へのご返金は対応できかねます)
クレジットカードでお支払の場合:ご返品商品を弊社にて確認でき次第、クレジットカード決済のキャンセル手続きをさせて頂きます。
保証適用外商品について
・使用上の誤り、または不当な修理や改造による故障、及び損傷
・お買い上げ後の取付場所の移動、落下等による故障、及び損傷
・火災、地震等の天災地変、公害、煙害、異常電圧、水掛かり等による故障、及び損傷
・消耗品の交換
・商品本来の用途以外に使用された場合の故障、及び損傷
・日本国外での使用
・お買い上げ製品を使用したことによる他機器の故障・不具合について、当社はその責任を負いかねます旨ご了承ください。
サポートセンターのお問合せ先
サポートセンターのお問合せ先
〒242-0013
神奈川県大和市深見台4-11-3
TEL 046-263-9862 / FAX 046-263-9864
平日10:00~17:00 ※12:00~13:00除く
(土日祝・GW・お盆・年末年始休み)
数ある店舗の中から、北欧はちみつ専門店にご来店下さり、本当にありがとうございます。
お客様に直接お目にかかることができないネットショップですが、
お買い物をお楽しみいただきたい、とスタッフ一同、心から願っております。
お買い物から、お届けまで、精一杯サポートさせていただきます。
お買い物前に、気になる点や、分かりにくいことがありましたら、ご遠慮なくお声掛け下さい。
また、商品が、お客様のお気に入りのひとつに加わり、
末長くご愛用いただける様、サポートしたいと思っております。
実際に商品をお使いいただく中で、お気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にご相談下さいませ。