お支払いについて

下記のお支払い方法をご利用になれます。
クレジットカード/後払い決済/セブンイレブン（前払）/ローソン、郵便局ATM等（前払）/Apple Pay/銀行振込

• クレジットカード
• VISA,MASTER,JCB,AMEX,Dinersのカードがご利用可能です。
• 後払い決済
• 手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
  
• ※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
• セブンイレブン（前払）
• セブンイレブンでお支払いいただけます。
• ローソン、郵便局ATM等（前払）
• ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
• Apple Pay
• Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
• 銀行振込（前払い）
• ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

 

返品・交換について

• 良品に関して
• 不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後5日以内 に弊社までご返送ください。送料はお客様でご負担願います。
• 但し、下記の場合には返品はお受けできません。
• ご使用になられたり一度洗濯をされた商品
• お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
• お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
• 不良品・誤配送について
• 商品到着時に必ず商品をご確認ください。
• 下記商品は、無料で在庫がある場合は至急交換させていただきます。（特価商材で売り切れ商品の場合は同等以上の代品と交換）
• 商品到着後５日以内に弊社までご返送ください。
• 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
• 損傷している、汚れている商品
• 誤植・汚れなど当方のミスによる不良品

 

配送について

親切！ていねい♪時間指定もOKです！

※北海道、九州、沖縄方面へは翌々日以降のお届け地域もあります。 四国・中国地方は発送の翌日の午後からのお届けになります。

• 送料に関して
• 全国送料880円（沖縄1,320円、北海道・離島は1,540円） でお届けさせて頂いております。個口が分かれてしまう場合はそれに応じた運賃が加算される場合があります。その場合はメールにて返信させていただきます。
• 980円（税込）以上（※沖縄・北海道・離島は3,980円（税込み）以上）お買い上げのお客さまは、送料無料 にさせて頂きます。(一部商品、オークション企画を除く）

• 在庫品・非在庫品に関して
• 在庫品に関しましては、ご入金後本日、もしくは次の日以内に、ご発送いたします。
• 非在庫商品に関しましては、メールにてお知らせします。
• 直輸入品、メーカーお取り寄せ商品は、お届けまでお時間を頂戴する場合がございます

 

カスタマサポート

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(株)京都工芸【hitorito（ひとりと）】
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