注意事項

• 保証書の書面送付はいたしませんが、当ショップで、お客様の御注文情報を管理しておりますのでご安心下さい。
  ※お客様の特定には、ご注文時のメールに記載された内容が必要となりますので、メールを必ず保存しておかれるように宜しくお願い致します。

• 返品を希望される場合は、必ずメールまたはお電話にてあらかじめご連絡をお願いいたします。

  返送前にご連絡をいただいてない場合、お送りいただいた荷物の所在確認が出来ないため、 荷物の受け取りや返金処理ができません。必ず事前にご連絡をお願い致します。

  その際、今後の商品開発の参考のために、商品使用時のご感想や、返品に至った理由などをお聞かせください。どうぞよろしくお願い致します。

  ※ご注意）
  ・「返品保証サービス」は複数商品が対象となりますが、サービス適用は【お一人様一回限り】となります。
  ・上記の通り、ご返品受付時には「商品使用時のご感想」等をお伺い致します。お客様ご都合にて商品をお受け取り頂けなかった場合などのケースは、「返品保証サービス対象外」となり、往復送料や手数料をご負担いただきます事をご理解下さいませ。

• ※送料はお客様負担となります。
  お手持ちの商品をお客様にて梱包していただき、お客様が利用しやすい運送会社でお手続きください。
  (梱包材はお客様でご用意いただきます。お届け時のダンボール等に戻していただいても構いません)

  ※ご注意）
  着払いでお送りいただいた場合はお受け取り出来ません。
  返送となり往復の送料がお客様負担となってしまいますのでくれぐれもお気をつけ下さい。

• ※弊社指定の返送先が2か所ございます。下記の日本地図を参考に、返送先をご選択のうえ、配送会社の伝票を作成ください。

• 商品の弊社への戻りを確認後、お支払いいただいた「商品代金」を全額ご返金いたします。

  ※ご注意）
  ご注文品が 「送料無料」の場合には、（配送時の）送料をご負担いただく必要はありませんが「送料有料」の場合には「（配送時の）送料」は返金対象となりません事、また「代引き手数料」や「コンビニ後払い手数料」も返金対象となりません事をご了承下さい。
  なお、 返金時の振込手数料は、お客様負担とさせて頂きます。予めご了承ください。
  返金方法等については、当店の担当より直接ご連絡させていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。