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○よくあるご質問
Q. 納期を早めることができますか? A. メーカー在庫あります物に関しましては、直送可能かも対応致します。 オーダーメイド品に関しては、皮在庫によりましては、納期を早めることも可能です。 希望皮がありましたら、当店にメールかお電話にてお問い合わせ下さいませ。
Q. 刻印は入れられますか? A. メーカー在庫、オーダーメイドバッグについては、入れることができません。オーダーメイド品は、オリジナルイニシャルは入れられます。牛革のみ¥5,000-になります。ご依頼下さいませ。
Q. 実際の商品の画像をもっと詳しく見たい A. オーダーメイド品につきましては、完全受注生産となります為、生産元工場に写真がありました場合、詳細を送らせて頂きます。 一度ご連絡下さいませ。
Q. 楽天サイトからではなく直接買いたい A. 一度当店にご連絡下さいませ。
Q. 同梱して欲しいものがあるので、頼めますか? A. 同梱可能でございます。その際、一度当店へご連絡下さいませ。
Q. 実際の皮画像が見たい A. 問い合わせフォームから、気になる色をご連絡下さいませ。
Q. ご来社して皮見本を確認したい A. 一度お電話にてご連絡下さいませ。
○その他のご質問 J+LaFan楽天市場店 平日:10:00~18:00の間は、03-6804-2281 土・日・祝の場合、080-4143-3004(担当:堀口の携帯になります) Mail:info@lafan.co.jp or horiguhi.lafan@gmail.com *緊急のお問い合わせ以外は基本的に営業日に返信致します。 J+LaFan担当:堀口明日香
<<注文したのに!問い合わせしたのに!メールが返ってこない!!>> 弊社からのメールが届かない場合は、お手数ですが、受信拒否の対象になっていないかのご確認をお願い致します。 ドメイン「@lafan.co.jp」からのメールを受け取れるように設定してください。 「ドメイン拒否」、「アドレス拒否」をしていない場合でも、「URL付きメールを拒否」等の設定になっている場合もございます。 当店ではメールのお届け状況が判断できない為、ご注文後やお問い合わせ後3日以内に当店より連絡が来ない場合は、 大変お手数ですがお電話にてご連絡いただけますようお願い致します。
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