●お召上がりの1〜2日前をご指定くださいますようお願い致します。
ご指定日にお届けするよう努めておりますが、クリスマス時期は配送業者さん・道路も混雑いたします。
予期せぬトラブル・交通事情・降雪による遅れなどもございますので、余裕を持ったご指定をお願い致します。
配送会社の混雑状況、降雪の影響、渋滞等による遅れを考慮し、お届け日・お時間帯指定を致しました上で、
通常よりも1日早く発送させていただく場合もございます。予めご了承くださいませ。
●ご注文内容を必ずご確認くださいますようお願い致します。
お届け先等お間違いないよう、必ずご注文内容をご確認くださいませ。
※ギフトのつもりが、ご自宅宛てでご注文を確定されている場合が増えております。
また、番地のご記入がなく、迷子になるお荷物等もございます。
【重要】
2023年6月1日発送分より、発送後のお荷物のお届け先変更には、ヤマト運輸転送送料※(着払い)がかかります。
※着払い送料はヤマト運輸の規定料金となります(当店の送料表とは異なります)。送り状に記載のお届け先住所から変更後のお届け先住所までの運賃(定価・着払い)がかかります。
発送後、お届け先様ご住所間違い等でお届けができず、別のご住所へ転送になりますと、送料着払い でのお届けとなります。
番地入力漏れ、建物名・部屋番号漏れ等にご注意ください。
ギフト配送(ご注文者様と異なるお届け先)で、お届け先様が長期ご不在・転居先不明等でお届けできない場合、お荷物はご注文者様宛に着払いにて転送となりますので何卒ご了承くださいますようお願いいたします。生ものでございますため、お客様ご都合による発送後のキャンセル・返品はお受けできません。
銀行振込・セブンイレブン・ローソン、郵便局ATM等前払いは
ご入金確認後の発送でございますのでご注意くださいませ。
●ご変更・キャンセルについて
12月20日〜25日お届けのご変更は12月15日17時までに、
それ以外はお届け日6日前17時までのご連絡をお願い致します。
それを過ぎますとご変更はお受けできかねます。ご了承くださいませ。
ご変更の際は【ご注文番号】・【お名前フルネーム】・【ご変更内容】をお知らせくださいませ。
●メール・電話対応お休み
日曜日は定休のため【12月17日】【12月24日】はお休みとなります。
●あす楽対応商品について(12月17日・12月24日のみ日曜も発送致します)
ご注文が混み合いますため、あす楽に関しては、
ご注文確定後のご変更は、一切お受け出来ません。
確定ボタンを押される前に、今一度ご確認くださいますようお願い致します。
翌日配送可能エリア・あす楽対応商品のみの日程です。
配送会社の混雑状況、降雪の影響、渋滞等によりお届けが遅れる可能性がございます。
(混雑する時期は、楽天市場のあす楽保証対象外です)
12月15日(金)正午12時〜16日(土)正午12時までのご注文は、12月16日発送・17日お届け
12月16日(土)正午12時〜17日(日)正午12時までのご注文は、12月17日発送・18日お届け
12月17日(日)正午12時〜18日(月)正午12時までのご注文は、12月18日発送・19日お届け
12月18日(月)正午12時〜19日(火)正午12時までのご注文は、12月19日発送・20日お届け
12月19日(火)正午12時〜20日(水)正午12時までのご注文は、12月20日発送・21日お届け
12月20日(水)正午12時〜21日(木)正午12時までのご注文は、12月21日発送・22日お届け
12月21日(木)正午12時〜22日(金)正午12時までのご注文は、12月22日発送・23日お届け
12月22日(金)正午12時〜23日(土)正午12時までのご注文は、12月23日発送・24日お届け
12月23日(土)正午12時〜24日(日)正午12時までのご注文は、12月24日発送・25日お届け
※発送後のご変更、配送(解凍・破損)に関するお問合わせは
ヤマト運輸【TEL:0120-01-9625】、ゆうパック【TEL:0120-23-28-86】にお願い致します。
(当店から送り状番号の記載された発送メールは来たが荷物が届かない、発送後の時間指定変更 等) |