フランス菓子工房 ラ・ファミーユ
商品カテゴリー お支払方法・送料 会社概要 お客様レビュー お問い合わせ
ハロウィン
まっ黒チーズケーキ バースデーケーキ バウムクーヘン 瀬戸の焼き菓子 チョコレート 季節限定

お買物ガイド

お買物ガイド

売れ筋ランキング


初めての方限定お試しセット

あす楽

内祝 出産 快気 結婚 寿 お菓子 内祝 ギフト

お買物ガイド・お問合せはこちら

ギフト対応について

ラ・ファミーユのこだわり

ありがとうございます!おかげさまで受賞しました

商品検索

商品カテゴリー

予算で探す

お気に入りに追加

メルマガ会員募集中! 新商品追加やお得なセール情報会員様限定企画等、充実の内容でお届けします。

QRコードで読み取ってモバイルサイトへアクセス!

 


台風19号の影響による荷受け停止・配送遅延等につきまして

 

台風19号の被害に遭われた皆様にお見舞い申し上げるとともに、
犠牲になられた方々とご遺族の皆様に深くお悔やみ申し上げます。

台風19号の影響により荷受け停止となっているエリア、
および集配停止となっているエリア、
また、広範囲に配達遅延となっているエリアがございます。

やむを得ずお届けができない場合、お届けが遅れる場合がございますこと、
何卒ご理解・ご了承くださいますようお願いいたします。

対象エリア等詳しくはヤマト運輸ホームページ日本郵便ホームページをご確認ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解・ご了承くださいますようお願いいたします。





   

※発送後のご変更、配送(解凍・破損)に関するお問合わせは
 ヤマト運輸【TEL:0120-01-9625】、ゆうパック【TEL:0120-23-28-86】にお願い致します。
 (当店から送り状番号の記載された発送メールは来たが荷物が届かない、発送後の時間指定変更 等)

 
 
 

SHOP INFORMATION

お支払い方法

クレジットカード・代金引換・銀行振込(前払)・コンビニ決済(前払)・楽天後払いからお選びいただけます。

◆ご利用可能カード

VISA/Mastar/JCB/AMEX/Diners/UFJ/Nicos/Rakuten/

◆お支払い方法について、詳しくはコチラ

営業日とメールの返信業務について

●インターネットでの注文受付時間は年中無休24時間受付(メール返信は営業時間内となります)。
 
●ラ・ファミーユからの受注確認メール
ご注文から48時間以内(営業内)にお送りするように努めております。メールが届かない場合等はお手数ですがご連絡下さいませ。(エラーでのリターンが増えております。迷惑メールBOX・ドメイン拒否設定等ご確認下さいますと幸いです)

送料について

※商品代金が1万円以上の場合は前払い又はクレジットカード決済でのお支払いをお願いいたします。

◆送料について、詳しくはコチラ

お届け日の目安と配達時間について

●商品のお届け日の目安
ご注文時にご指定のない場合、5営業日で発送いたします(期間限定商品を除く)。
ご指定日がございます場合は、それに合わせて発送致します。
クリスマス・年末年始など配送が混み合う時期や、天候不良などで配送遅延が予想される場合は、1日程度余裕を持って発送させていただく場合がございます。
●お届け時間指定
下記の時間帯からお選びいただけます。

お届け時間指定:10〜12/12〜14/14〜16/16〜18/18〜20/20〜21

同梱商品のお届けに関しまして

  • お届け先が同じでお届け日が同じの場合1配送分の送料でお届けできます(同時にご注文でもお届け日が異なる場合は送料が2回分かかります)。
  • 異なる温度帯の商品を同時にご注文の場合、下記の温度帯にてお届けいたします(同梱不可商品は除きます)。

同梱温度帯

返品・不良品について

  • 商品の性格上、「欲しくなくなった」等のお客様のご都合によるキャンセル、返品はお断りさせていただいておりますのでご了承いただきますようお願いいたします。
  • 商品の製造には万全を期しておりますが万が一不良品がございましたら商品を新品と費用弊社負担にてお取替えさせていただきます。

◆返品・不良品について、詳しくはコチラ

個人情報について

当店ではお客様の大切な個人情報に関しましては、厳重に管理しております。第三者に譲渡、提供することはございませんので、ご安心ください。(但し、警察機関等により開示要請がありました場合を除きます。)

お問い合せ

スタッフ写真

  • フランス菓子工房
    ラ・ファミーユ
  • 〒760-0080
  • 香川県高松市木太町2192
  • 通販専用TEL:087-813-2600 FAX:087-813-2601
  • 10:00〜17:00 日祝祭お休み
  • E-mail:lafamille@shop.rakuten.co.jp
    (このメールアドレスへの特定電子メールの送信はお断り致します)

お店紹介

  • ラ・ファミーユ 高松本店
    住所:香川県高松市木太町2192
    営業時間:AM10:00〜PM7:30
    元日のみお休み
    *テイクアウトのみ
  • ラ・ファミーユ 太田サンフラワー通り店
    住所:香川県高松市太田下町3029-21
    営業時間:AM10:00〜PM7:30
    元日のみお休み
    *カフェあり
  • ラ・ファミーユ 国分寺店
    住所:香川県高松市国分寺町福家828-3
    営業時間:AM10:00〜PM7:00
    元日のみお休み
    *カフェあり

    年末年始や研修など、営業時間を変更することがございます。