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※1 お求め頂く商品のページに、送料金額についての記載が無い商品については、全国一律料金550円頂戴致します。
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【納品書】ご指定がない場合は金額の入った納品書を商品に同梱させて頂きます。
不要の方は必ずご注文時に明記頂けますようお願い致します。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、在庫商品に関しては2営業日以内に発送致します。
お取寄せが必要な場合には3~10営業日程お時間を頂戴する場合もございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
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ただし時間を指定された場合でも、
事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
 
転売目的でのご購入について
同一商品の大量購入の場合、電話・メールにてご連絡させて頂き、
当社基準によって転売または営利目的の恐れがあると判断した場合は
お断りさせて頂きます。予めご了承下さい。
 
個人情報の取扱いについて
個人情報の利用目的は下記の通りです。
利用目的を超えて利用することはありません。
・商品代金の決済のため
・商品の受発注管理・お客様への発送のため
・ご意見、ご要望、お問い合わせに対する回答のため
 
返品・交換について
注意!)キャンセル・返品をご希望される場合は、
まず当店のE-mailまたはお電話でご連絡頂けますようお願い致します。
※レビューにご記入頂いても、記入者がどなたか分からないシステムとなっているため、ご対応が出来ません。まずはご連絡をお願い申し上げます。

・キャンセル・返品のお問合せの場合は、
■ ご注文時のお名前 ■ 注文番号 ■ メールアドレス
■ どのような理由で返品をご希望されるのか
を明記の上、ご連絡頂けますようお願い致します。
・返品、交換は未使用のものに限ります。
・ご購入(商品到着後)から7日以内にご連絡頂けますようお願いします。
・返送時の送料は原則としてお客様のご負担となりますのでご了承ください。
連絡先:ladies-online-shop_4@shop.rakuten.co.jp

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・当店への事前のご連絡がない場合
・お届け日から7日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品 

■ 商品の品質について万全を期しておりますが、 商品が破損・汚損していた、
またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
ただちに返品・交換をさせていただきます。
(この場合の返品・再送の送料は当店が負担いたします。)
■ 返金が発生する場合、商品到着確認後20日以内に指定口座にご返金いたします。 ※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
 
商品在庫に関して
商品によっては売切り商品もございます。万が一売り切れした場合はご容赦頂けますよう、何卒よろしく願い致します。
 
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