レディース用に限らず、男女兼用、男性用も取り扱っております。
レディースサイズのヘルメットなどについては、商品ページのサイズの部分に「レディースサイズ」と記載がありますので、
ご確認くださいませ。
（レディースと表記のないフリーサイズなどは、男女兼用のフリーサイズとなります。）

当店に在庫がある商品については、営業日の12時までにご注文いただくと、翌営業日の発送となっております。
お取り寄せ商品につきましは早くて3～5営業日後の発送、入荷の状況によっては１週間ほどお時間をいただく場合がございます。
詳細につきましてはメールにてお問い合わせくださいませ。

送料は下記となっております。
■地方区分
・北海道：864円
・東北：756円
・関東：756円
・中部：756円
・近畿：756円
・中国：864円
・四国：864円
・九州：864円
※沖縄県・離島地域への発送に関して

レディースバイク用品店Baico内の商品でしたら、一部商品を除き同梱が可能でございます。

【同梱できないもの】
? 商品ページにて同梱不可の記載があるもの
× 別サイト店舗の商品
× 姉妹店舗の商品

＜ご注意＞　
※ご注文・ご連絡いただいたタイミングによっては、同梱を承れない場合がございますので、 お買い忘れの無きようご注意下さいませ。

当社の契約配送業者はヤマト運輸です。誠に申し訳ありませんが、配送料・発送場所との契約の兼ね合いより配送業者のご指定はできません。ゆうパック、メール便での配送は承っておりません。

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ご注文後、楽天市場からの「【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール）」の後に改めて当社よりメールにてお振込金額を明記したご入金案内メールをお送り致します。
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口座名義 ：ラクテン（ハ゛イクシヨツフ゜ハトヤ
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当社ではメールでいただくお問い合わせに、お客様サポートスタッフがご対応させていただいております。時間帯や休業日明けなどは、お問い合わせが混み合いご回答にお時間をいただく場合がございます。いただいたご質問には必ずご回答していますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。万一、「４～５日経っても返信メールがこない」というような場合は、ご登録のメールアドレスの変更等でご連絡が行き違いであったり、ご質問いただいた際にご記入いただいたメールアドレスが間違っている可能性がございます。大変お手数ですが、２～３営業日以上経ってもご回答していない場合はもう一度お問い合わせをお願いいたします。

受付時間土日・祝日は休業日です
※営業時間外に頂いたご注文やお問合せは、翌営業日より順次ご返信致しております。

当社からは、原則　ご注文・入札・落札・問い合わせ時にいただいたご登録メールアドレスへ、すべてメール送信いたしております。もし、メールが届いていない場合がございましたらご連絡いただきますとともに、受信拒否設定(携帯のドメイン設定：baico.jp)・受信箱の振り分け設定なども併せてご確認いただきますようお願い致します。

【想定される主なケース】

　・メールアドレスの入力間違い、または、変更されている。
・ご使用になれれているメールソフトの振り分け設定により、別フォルダ（ゴミ箱など）にメールが紛れてしまっている
・ご使用になられているメールサーバー側で受信拒否設定がされている。
・迷惑メールフィルタソフトをご利用の方（インターネットセキュリティなど）はspam（スパム）フォルダのほうも確認してください。
・プロバイダのメール設定のフィルタリング機能を有効にしている方は「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。
・代表的なプロバイダとしてはyahoo・ybb・hotmail・msn・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcomなどがフィルタリング機能を
備えているようです。
（これが原因でメールが届かない場合が多いようです。特にYahooメールをご利用のお客様からのお問い合わせが多くなって
おります。Yahooメールをご利用のお客様は下記「Yahooメールをご利用のお客様へ」もあわせてご一読下さい。）
・携帯電話側設定で、受信拒否がされている。 （ドメイン設定で　baico.jp　を受信可能に設定してください）
・メールソフトの受信失敗
・お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、メールの受信ができません。
ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください。　
・メールサーバーがメンテナンス中だった。

などが考えられます。お心当たりのある場合は、今一度ご確認いただきますようお願いいたします。

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誠に恐れ入りますが、お電話でのお問い合わせは承っておりません。お問い合わせはメールのみの受付となります。

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