洗濯機 「あんしん設置サービス」 について

「あんしん設置サービス」は商品のお届け後、開梱・指定場所への設置・給水/排水ホースの接続・開梱ごみの回収までを代行するサービスです。

詳しい流れ・ご確認事項

1.洗濯機をご購入の前に 〜搬入経路・設置場所・サイズをご確認ください

check搬入経路を確認

※あくまでも目安ですので、搬入経路によっては、商品サイズ以上の幅を確保できても搬入が出来ない場合もございます。

check設置スペースの確認 (室内)

■洗濯機を置き場のスペースを確認してください。
・タテ型の洗濯機が設置できる場所であっても、ドラム式の洗濯機は幅が広いため(4〜5cmほど)、設置できない場合があります。

■防水パンの有無をご確認ください
・ 洗面所や、脱衣所に設置されているプラスチック製で四角い皿状の『防水パン』。 洗濯機の設置スペースを確認する際、最初にこちらの有無をご確認ください。
・ 防水パンがお客様のご自宅にすでにある場合、スペースは確保されています。
・ 防水パンはBL規格により大きさが決まっています。(→奥行き・幅それぞれ、足から足までの長さが54cm以内の洗濯機が設置できる形になっています。)

※室内に防水パンがない場合や2槽式用の防水パン(横に長い置き台)の場合、設置できないことがあります。
洗濯機を設置する際の防水パンに関しましては防振効果と、万が一の時の水漏れ防止のためです。
設置する場所が安定しており、排水ホースをしっかりつなぐことができれば、防水パン無しという状況でも洗濯機を設置することができます。

check設置スペースの確認 (室外)

■洗濯機を置き場のスペースを確認してください。
・ベランダや玄関先など室外に設置する場合には、防水パンがなくても設置できます。
・運転中は振動しますので、安定している場所や前後左右に若干のスペースがある場所に置くことをおすすめします。
・また、室外で排水口が真下に来る場合、真下排水用ホース(下記で説明)を使うこともできますが、ブロック等を置いて下に排水ホースを通すこともできます。

■背面や側面を壁に合わせて設置する場合
防水パンや脚スペンサー、台を使用することで本体の高さがさらに高くなる場合があります。以上の点を考慮の上、給水栓の高さをご確認下さい。

確認の目安:蛇口までの高さ>本体の高さ+10cm

蛇口が本体の高さより下に位置する場合、別売の「壁ピタ水栓」などの取り付けが必要です。 ※当社では、「壁ピタ水栓」の取付はお承りしておりません。お手数ですが、お近くの水道業者等にご依頼いただけますようよろしくお願いします。 ※メーカーにより上記目安内でも別売器具が必要となる場合がございます。

check 排水口の位置を確認

■排水口が洗濯機本体の左右か後ろにある場合・・・
本体に付属している排水ホースを排水口に入れることができますので、必要とするものはありません。

■排水口が洗濯機本体のちょうど真下にある場合・・・
・本体に付属している排水ホースを真下にある排水口に入れようとすると、本体が邪魔になりうまく通すことができません。  この際、通常の全自動洗濯機(もしくはタテ型の洗濯乾燥機)の場合、真下排水用ホース(真下排水パイプ)が必要になります。 ・真下排水用ホースとはL字型のパイプで、排水ホースの先に取り付けることにより下図のように本体の下へ排水ホースを通すことができます。

・また、ドラム式洗濯乾燥機の場合上記のように真下排水用ホースを使うこともできますが、専用のユニット台を下に設置することで、排水ホースを通すことができます。 ユニット台の後ろ側に排水ホースを通す穴があいており、真下排水用ホースを使うことなく設置することができます。

■防水パンの形状と排水口を確認してください。
排水口の位置や防水パンの形状などにより別売り部品が必要になる場合があります。

2.商品のご購入

・「あんしん設置サービス」は商品のお届け後、開梱・指定場所への設置・給水/排水ホースの接続・開梱ごみの回収までを代行するサービスです。
・商品のみの購入ですと、軒先渡しとなります。
・設置サービスをご希望の場合は、ご希望の商品を購入の際、各商品ページに掲載している設置券も合わせてご購入ください。
・通常経路での搬入が難しく、クレーンでのつり上げ作業が発生する場合は、別途料金が発生します。
料金は搬入の際に現場確認後、現地精算となります。
・ご注文の際、備考欄にご希望の日程を第二希望までご記入ください。(最短でご注文7日以降からの指定が可能です)
※決済方法を前払い(【銀行振込】【コンビニ決済(前払い)】)をご選択頂いた場合、 お振込み予定日から7日以降のご希望日をご記入ください。
・代金引換でのご注文はできません。
・お届け地域によっては、出荷からお届けまで2〜7日程お時間をいただく場合がございます。

あんしん設置サービス・料金

洗濯機 \7,000 (税抜)

※家庭の蛇口の形状によっては、給水用蛇口パーツなどをご用意いただく必要があります。
お持ちでない場合は、作業当日に設置業者から別途ご購入も頂けます。(各¥1,000〜)

※この他、対応のご要望がありましたら、設置当日に設置業者へお気軽にお問い合わせください。

3.配送日のご案内

・ご注文から5営業日以内に店舗からお客様へ設置日確定のメールをお送りします。
・ご注文時のご希望日に添えるよう尽力いたしますが、繁忙期の場合ご希望に添えない可能性がございます。
・ご都合が合わない場合は、当店までご連絡ください。

4.特殊な例

排水ホースの処置

排水ホースの設置の仕方によっては、排水異常になり運転に影響がでます。排水ホースの先端を水中に入れないでください。

■延長しない場合・・・

排水ホースを伸ばして途中で敷居がある場合、高さは10cm以下にしてください。排水できないことがあります。

■延長する場合・・・
延長する長さは3m以下にしてください。途中で敷居がない場合に限ります。

給水・排水ホースを延長する場合・・・

・室内外で、給水をとる水道の蛇口や排水口が設置場所から遠い場合、延長ホースを使って、設置することもできます。
・排水ホースは平坦な場所で3mまで延長することができます。

現在、衣類乾燥機をご利用いただいている場合

衣類乾燥機をご利用されている場合には、 設置スペース・搬入経路だけでなく、 ご購入予定の洗濯機がお手持ちの衣類乾燥機・ユニット台と適応しているかを必ずご確認ください。 搬入不可・設置不可の場合は配送、引き上げ費用のご負担をいただいております。

キャンセルについて

商品発送後のキャンセルや、設置時に搬入できない場合、キャンセル料金が発生します。予めご了承ください。
(設置担当者が搬入出来ないと判断した場合を含む)