自転車は精密で複雑なパーツの組み合わせで構成された乗り物です。

「組立で困った…」、「取説を読んでも変速機の調整がうまくできない…」、「故障かも…」

などなど、お買い上げ直後から実際のご使用に至るまで、自転車車体ついてお困りの問題が起きてくる場合がどうしてもございます。


しかし、ご安心下さい！！


当店取扱自転車は全て、お買い上げ後1年間のメーカー保証付きです。


粗悪な自転車を取り扱う通販業者とは異なり、当店ではご購入後のサポートを円滑に行えるよう、自転車車体は全てメーカー技術者の手より直送にてお客様宅へお届けしております。

日々のメンテナンスに関する質問から、故障の修理などなど、各メーカーの専属技術者が親切、丁寧に対応させて頂きますので自転車車体の問題につきましては、下記メーカーサポートまでお気軽にお問い合わせ下さい。

ブランド毎にサポート窓口が異なりますので、下記よりお買い上げ商品のブランド名取扱メーカーをご確認のうえ、eメールまたはお電話、FAXにてご連絡頂きますようお願いします。



　■自転車車体1

　・DOPPELGANGER(ドッペルギャンガー)

ビーズ(株)　製品サポート窓口

〒577-0063　大阪府東大阪市川俣1丁目14番33号
お問合せフォーム　　(平日 10:00 - 17:00　土日祝休、盆休、年末年始休)



　■自転車車体2

　・KYUZO(キュウゾウ)　|　Mypallas(マイパラス)　|　Deeper(ディーパー) |　WilliamWalles(ウィリアムウォレス)　|　Indian(インディアン)
　※Lamborghini(ランボルギーニ)　|　SMART(スマートコネクション)
　※LamborghiniはTL-971、TL-960、TL-72に限ります。

(株)マイパラス　サービス窓口

〒950-0162　新潟県新潟市江南区亀田大月2-465-5
TEL:025-383-0107　|　FAX:025-383-0108
EMAIL:mypallas@titan.ocn.ne.jp　　(月〜金/9:00〜17:00 土日祝日除く)



　■自転車車体3

　・Alfa Romeo(アルファロメオ)　|　ARUN(アラン)　|　AVIREX(アビレックス)　|　Cadillac(キャデラック)　|　CEVROLET(シボレー)
　Colono(コロノ)　|　Columbia(コロンビア)　|　CORVETTE(コルベット)　|　DACCO DACCO(ダッコダッコ)　|　Encantador(エンカンタドール)
　ENCOUNTER(エンカウンター)　|　FAIRLADY Z(フェアレディーゼット)　｜　FEEL FUL(フィルフル)　｜　Ferrari(フェラーリ)　｜　FILA(フィラ)
　Grandir(グランディール)　|　HIATE(ハイエイト)　|　HUMMER(ハマー)　|　JDRAZOR(ジェイディレーザー)　|　Jeep(ジープ)
　KS(ケー・エス)　|　Kazato(カザト)　|　※Lamborghini(ランボルギーニ)　|　LAND GEAR(ランドギア)　|　LAND ROVER(ランドローバー)
　L.I.G.(エルアイジー)　｜　mimi(エム・アンド・エム)　｜　MINI(ミニ)　|　PROPHET(プロフェット)　|　Raychell(レイチェル)
　RENAULT(ルノー)　|　STRIDA(ストリーダ)　|　※SAAB(サーブ)　｜　Tour de France(ツール・ド・フランス)　｜　X SEED(エクシード)
　※Lamborghiniは折畳26型タイプのものに限ります。
　※SAABは折畳タイプのものに限ります。

株式会社オオトモ　カスタマーサポート部

〒559-0025 大阪市住之江区平林南1丁目5-15
TEL:06-6654-3169　|　FAX:0725-58-7086
EMAIL:info@e-otomo.co.jp　　(月〜金/9:00〜17:00 土日祝日除く)



　■自転車車体4

　・Heaven's(ヘヴンズ)　|　WACHSEN(ヴァクセン)

(株)阪和　製品サポート窓口

〒556-0022　大阪市浪速区桜川1丁目2-20
TEL:050-3505-7050
EMAIL:ss@b-grow.com　　(月〜金/9:00〜17:00 土日祝日除く)



　■自転車車体5

　・TOP ONE(トップワン)　|　OSSO(オッソ)　|　Kaepa(ケイパ)　|　Coleman(コールマン)

(株)国際貿易関西ご購入後相談窓口

〒550-0013　大阪市西区新町1-8-11 ITKビル
TEL:006-6538-2588　|　FAX:06-6538-1115
EMAIL:info@topone.co.jp　　(月〜金/10:00〜12:00、13:00〜17:00 土日祝日除く)



　■カーナビ、家電製品

　・HYUNDAI INDEX(ヒュンダイインデックス)　|　RAMASU(ラマス)　|　Digistance(デジスタンス)　|　MAASAI(マサイ)

(株)池商取り扱い製品サポート窓口

〒950-0162　新潟県新潟市江南区亀田大月2-465-5
TEL:025-383-0105　|　FAX:025-383-0108
EMAIL:info@ikesho.ne.jp　　(月〜金/9:00〜17:00 土日祝日除く)



　■オプションパーツ・アクセサリー　　　※車体同梱のアクセサリーを除く

　オプションパーツは初期不良の場合のみ交換対応させて頂きます。

自転車の九蔵楽天市場店

〒950-0075　新潟県新潟市沼垂東1-2-12
TEL:025-210-5014　|　FAX:025-210-6826
EMAIL:rakuten@kyuzo.jp　　(月〜金/10:00〜12:00、13:00〜17:00 土日祝日除く)



　※メーカーにより保証規定の内容は若干異なります。詳しくは製品付属の保証書をご確認下さい。
　※メーカー直送の為保証書の販売店欄が空欄になっておりますが、直送メーカーの出荷履歴でお客様確認が可能ですのでご安心下さい。（防犯登録の際の販売証明につきましては、お取引のやりとりをもって代えさせて頂いております。）



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