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    当店ではペーパーレスの観点から原則とし納品書や明細書を同封しておりません。ご希望のお客様のみご注文の際、備考欄に「明細書希望」とご入力下さい。

  • 返品・交換について

    お客様都合の返品・交換はお承りできません。
    ※お客様都合とは、イメージ違い・色違い(ご注文通り)・モニターとの色違い(ご注文通り)・ご注文間違い等です。
    ※商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が商品説明と違った場合、または破損・汚損がございました場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。良品交換、または返金等で対応させて頂きます。ご連絡頂ければ誠意を持って対応させて頂きます。

    次の場合は原則として返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
    ・商品到着後7日以上経過した場合
    ・お客様の過失により商品を破損、汚損した場合
    ・ご連絡なしに返送された場合
     (またメーカー直送品は返送先が異なりますので、返品の場合は必ず当店にご確認ください)
    ・その商品を1度でも使用した場合。(不良品はこの限りではございません。)
    ・ラベル・外箱など、付属品のない商品
    ・当店で購入された商品ではない場合

    ※御注文後のキャンセルはお受け致しかねますのでご了承下さい。
    ※写真・仕様等をよくご確認の上、御注文下さい。
    ※注文後、発送後のキャンセル、音信不通、未入金、受け取り拒否、長期不在等で商品が返送された場合、その際に発生した経費(往復運賃、保管料等)をご請求させて頂きますとともに、今後ご注文をお断りする場合がございます。
    ※発送ミス、運送遅延により発生する二次的な損害につきましては、当店は一切責任を負うものではございませんので予めご了承下さい。
    ※クーリングオフ制度はインターネット販売には適用されません。予めご了承下さい。
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    自転車防犯登録について

    防犯登録はお客様のお住まいの地域で最寄りの警察署またはホームセンター等の自転車販売店にて登録のお手続きをお願い致します。防犯登録は原則としてお住まいの地域でのお手続きが必要な為、当店では防犯登録サービスは行っておりません。
    お手続きの際には購入物である証明が求められますので、お荷物に添付されている送り状をお持ち下さい。当店とのお取引メールのやり取りのコピー等でも可能です。地域によっては「販売証明書」の提示を求められる場合がございますが、その場合は当店よりお客様宛に郵送にて送らせて頂くことが可能です。最初から郵送をご希望される場合はご注文の際、備考欄に「販売証明書希望」とご入力下さい。
    ※稀に自分の店舗以外で購入された自転車の登録を拒否する自転車販売店もあるようです。その場合は、お手数ですが別の販売店にてご依頼をお願い致します。

  • 個人情報について

    お客様よりお預かりいたします個人情報は、「事業サービスに必要な利用の場合」「配送業者や直送メーカー等、商品の配送やアフターサービスに必要となる場合」「裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合」を除き、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。ご安心してご利用下さい。

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