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お支払い方法

次の方法をご利用いただけます。
・クレジット(VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners)
・銀行振込
・Apple Pay
・セブンイレブン(前払)
・ローソン、郵便局ATM等(前払)


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送料・配送について

●一般惣菜
・銀行振込・Apple Pay・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払):ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
・クレジットカード:ご注文後、5営業日以内に発送、商品発送後に決済させて頂きます。

・領収書や明細は同封いたしません。発送メールに領収書発行のURLを記載しておりますので、必要な情報を入力後「領収書表示」ボタンをクリックすると領収書データが表示されます。ご自身で印刷をお願いします。

●おせち(ご予約商品)
・銀行振込:商品注文から10日以内にご入金お願い致します。入金確認後、受注確定させて頂きます。
・クレジットカード:キャンセル承り期間が終了した12月10日以降で、商品発送準備が整い次第決済させて頂きます。
早期のご予約の場合、カードの有効期限が翌年1月以降でなければご利用できませんので、お気を付け下さい。

・領収書や明細は同封いたしません。発送メールに領収書発行のURLを記載しておりますので、必要な情報を入力後「領収書表示」ボタンをクリックすると領収書データが表示されます。ご自身で印刷をお願いします。

※おせち(ご予約商品)と一般惣菜の同梱はできませんので、別々にご注文頂きますようお願いいたします。

【配達業者】 ヤマト運輸(株) クール宅急便(冷凍便) 

【送料】 全国一律 送料無料
※離島・一部地域は追加の送料が発生する場合があります。

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返品・交換について

生ものですので、お客様都合の返品・交換はいたしかねます。
あらかじめご了承ください。
商品が届きましたら、中身に不具合がないかご確認をお願い致します。

弊社の手違いによる誤配や商品に不具合がありました場合、
お手数ではございますが、到着翌営業日までに当店までメールにてご連絡下さい。

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おせち(ご予約商品)の最終受付について

おせち(ご予約商品)のご注文の最終受付は12月25日の予定です。
ただし、それ以前に在庫がなくなった次第、受注を終了させて頂きます。
・12月25日以降のご注文:
北海道、青森、秋田、長崎、鹿児島、沖縄、東京都離島
12月25日以降に上記エリアへお届けのご注文をされた場合、12月30日のお届けが間に合わないため12月31日以降のお届けになります。

その場合、おせちの解凍時間(17時間)を確保できない可能性がございますのでお早目のご注文をお願いいたします。

プライバシーポリシー

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)は、
商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
また、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合を除き、 第三者に譲渡する事は一切ございません。当社が責任を持って安全に保管・蓄積致します。

店舗営業時間

ネットでの注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00−18:00
※土・日・祝日はお休みをいただいております。
※メールへの返信は翌営業日となりますのでご了承ください。

お問い合わせ先

株式会社ノムラフーズ
〒612-8394 京都府京都市伏見区 下鳥羽西芹川町66
TEL:0120-112-810
携帯・スマートフォンから(有料):075-604-5777
E-MAIL:kyousaiminomura_2@shop.rakuten.co.jp

最後まで閲覧していただきありがとうございました

弊社では、一緒におせちやお惣菜を作っていただける方を募集しています。
詳しくは上記コールセンターか、株式会社ノムラフーズの公式ホームページから
お問い合わせください。


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