お支払いについて
お支払いはクレジットカード決済、銀行振り込み、後払い決済、代金引換、コンビニ決済がご利用いただけます。
※代金引換、後払い決済の場合は別途手数料がかかります。
※銀行振り込みの振込手数料はお客様にてご負担いただきますようお願いします。
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送料・配送について
【送料】
以下の送料がかかります。
※常温のみ
配送地域 - 送料(税込) |
北海道 |
東北 |
関東
信越
北陸
中部
近畿
中国
四国
九州 |
沖縄 |
8639円以下 |
1870円 |
1265円 |
880円 |
1870円 |
8640 ~ 10799円 |
1870円 |
935円 |
660円 |
1870円 |
10800円以上 |
1320円 |
715円 |
0円 |
1320円 |
【配送業者】
ヤマト運輸の「宅急便」、または日本郵便の「ゆうパック」でお届けいたします。
メール便はヤマト運輸の「ネコポス」でお届けいたします。
※注文時に配送会社が選択できるようになっておりますが、実際の配送会社は弊社で決めさせていただきます。
商品発送後にメールで配送会社をお知らせいたします。
【配送時間】
ご注文より7営業日以降から日時指定が可能です。
下記の時間帯よりお選びいただけます。
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達できない場合もございます。
詳しくはこちら
領収証の発行について
【クレジットカードでお支払いの場合】
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
【代金引換でお支払いの場合】
代金引換の場合には、弊社の領収書は2重発行になる為、発行いたしておりません。
送り状伝票に付属の配送業者が発行する「代引金額領収書」か、配送員より渡されます「品代金領収書」か「引換金受領証」が領収書となります。
※税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。
【銀行振込でお支払いの場合】
銀行など各種金融機関にてご入金時に発行される控えが領収書となります。
※税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。
【当店発行の領収書をご希望の場合】
ご注文者様のお名前と領収書の宛名が相違する場合など、別途、領収書をご希望のお客様は ご注文の際、備考欄に「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き添え下さい。
商品と一緒に送付致します。
なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。
領収証をダウンロードする方法はこちら
返品・交換・キャンセルについて
[返品可能な場合]
・初期不良
・ご注文と異なる商品
・商品ご到着後7日以内にご連絡いただいた商品
[返品不可能な場合]
・開封・ご利用済みの商品
・お客様による傷・汚れなどが付いた商品
・商品ご到着後8日以降にご連絡いただいた商品
・賞味期限切迫などのセール商品
※商品が届いてからの、お客様都合によるキャンセル・受け取り拒否はお受けしておりません。何卒ご了承くださいませ。
[返品の送料・手数料の負担について]
初期不良・誤送の場合のみ、当社が負担いたします。
[返金について]
返品商品到着後確認後、3営業日以内にご指定口座にお振込みいたします。
詳しくはこちら
お問い合わせ・会社概要
株式会社京都麻袋
住所:〒612-8457 京都府京都市伏見区中島宮ノ前町21番地
電話受付時間 / 10:00~17:00(月~金)
休業日 / 土曜日 日曜日 ・祝日
TEL:075-574-7551
FAX:075-280-0045
MAIL:kyotomatai_2@shop.rakuten.co.jp
※メールの返信は翌営業日となります。
メールでのお問い合わせはこちら
[当店からのメールが届かないお客様へ]
お客様よりご注文やお問い合わせを頂いた際、必ずお客様のご登録メールアドレスに当店から注文確認のメールをお送りしております。
このメールが届かない場合の理由として下記いずれかの原因が考えられます。
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(1)ご注文やお問い合わせの手続きが完了していない。
(2)ご登録されたメールアドレスが間違っている。
(3)お客様のメール受信環境や設定(迷惑メールフィルター・メールボックス容量オーバーなど)によりメールが受け取れない。
(4)迷惑メールフォルダに振り分けられている。
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★ 重要 ★
Yahooメールやhotmail、gmailなどPCのフリーメールや、携帯メールをご利用の場合、当店からの連絡メールが拒否され届かないことがあります。
お問い合わせやご注文の際は、「kyoto-matai.com」「rakuten.co.jp」のドメイン解除をお願いいたします。
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