京都ちりめんや Q&A
●返却はいつまでにしたらいいですか?
レンタル期間は3泊4日です。ご使用日の翌日15時迄に「ゆうパック」取り扱い店にお持ち下さい。
コンビニなら、土日もゆうパックのお荷物の受け付け可能です。
但し、地域により最終受付け時間が異なりますので、お店にご確認ください。
●もし、返却が遅れたならどうなりますか?
お衣装の10%を延滞料として追加させて頂きます。早めに返却の手続きをお勧めいたします。
●お衣装が汚れてしまったらどうするの?
セーフティプラス保険にご加入頂いておりますと、汚れに対しては追加料金は発生しないので安心です。
詳しくはこちらをご確認ください。
●自分で用意するものはありますか?
ございません。
オプションではありますが、ベビードレス・でんでん太鼓セットもございます。
帽子・よだれかけ・お守りは、無料でお宮参りのお着物についております。
●予約確定後、お衣装を変更したい場合はどしたらいいですか?
当店からのサンクスメールに返信の形で、お衣装の変更をご依頼下さい。
但し、発送完了後の変更はお受けできません。
●お衣装が届いたんだけど予定していた日が天候が悪いので、1日お宮参りをすらしたいんだけど
ご連絡下さい。1日延長で対応可能です。
慌ただしいですがご使用当日の便にお衣装を乗せることが出来たら、
レンタル期間3泊4日は変わらない為、延長料金もかかりません。
●お衣装が届いたんだけど予定していた日でなく、1週間お宮参りをすらしたいんだけど
変更ご希望の日に予約が空いていましたら、延滞料を追加してご使用日まで保管下さい。
先約がございますと一旦返却頂きまして、新たにご注文頂かないとなりません。
●予約確定後のキャンセル料はいくらですか?