レンタル商品についてのご案内
ご注文の流れ1お好みの着物がお決まりになりましたら、ご予約をお入れください。お好みのお着物がございましたら、ご利用日やサイズ等の必要事項を選択・ご記入のうえ「商品をかごに追加」ボタンよりご予約をお入れください。
2ご注文から2〜5営業日以内に予約確認の連絡を致します。商品の予約状況を確認後、メールにて予約確定の連絡を差し上げます。1週間ほど過ぎても連絡がない場合はお手数ではございますが、お電話かメールにてお問い合わせくださいませ。
3ご使用日の2日前に商品をお届けします。商品のお届けは基本、ご使用日の2日前到着となっております。レンタル商品がお手元に届きましたらセット内容をご確認くださいませ。 4商品の使用が終われば、後は返却するだけでOK商品のご返却は、ご使用日から最大2日後までは同一料金なので余裕をもってご返却いただけます。着払伝票を同封しておりますので、集荷の手配をして配達員の方にお渡しいただくだけでOK♪
お支払いについて京都みさやまでは、クレジットカード決済・代金引換のいずれかのお支払い方法をお選び頂けます。 1クレジットカード決済ご利用頂けるカードの種類などはこちらをご覧ください。 2代引引換商品お届けの際にお支払いください。 貸出期間についてレンタル品はすべて共通で最大4泊5日レンタルとなっております。
成人式でのご利用の方の振袖・男物袴については最大20日間のレンタルを行っております。 貸出期間の延長について貸出期間の延長などについては、メール・お電話にてご相談ください。 貸出期間の延滞についてご連絡のない延滞につきましては、1日につきレンタル料金の20％の延滞料を頂くこととなりますので、ご利用になったレンタル商品は速やかにご返却いただきますよう、お願いいたします。 ご返却について返却も楽ちん♪クリーニング不要！返送用の送り状もご用意いたします。ご利用になったお着物は軽く畳んで頂き、お送りした箱へ梱包してください。 ご返却頂けていない商品がございました場合、お客様で送料ご負担の上ご返送ください。また、ご返却の商品の中にお客様の私物などがございました場合、こちらから着払いにてお客様にご返送させていただきます。 着払い伝票を同封しておりますので、集荷の手配を頂き、配達員の方にお渡しください。（運送会社はヤマト運輸をご利用ください）
キャンセル・変更について予約確定前・予約確定後関わらず必ずメール・お電話にてご連絡くださいませ。 1レンタル商品発送後→レンタル料金の100％
2お届け予定日の7日前移行でのキャンセル→レンタル料金の50％3ご予約成立14日後〜お届予定日8日前までのキャンセル→レンタル料金の20％ご予約商品を発送後、ご連絡がないままお受け取りがなく、保管期限が過ぎて運送会社より弊社へ差し戻されました場合、その時点でキャンセル扱いとさせていただきます。 レンタル品の損傷についてレンタル品をご着用の際に汚れ・破れなどが生じた場合、まず必ずご連絡ください。 |
