よくあるご質問FAQ

ご利用ガイド

商品について

とろ生ガトーショコラととろ生チーズケーキの重さを教えてください。

とろ生ガトーショコラ、とろ生チーズケーキは約340gです。

冷凍商品の賞味期限はどれくらいですか?

冷凍保管で発送日より45日です。
解凍後はとろ生ガトーショコラは2日以内、とろ生チーズケーキは1日以内にお召し上がりください。

とろ生の栄養成分を教えてください。

栄養成分は下記に記載しております。

■とろ生ガトーショコラ
 エネルギー:499kcal
 脂質:39.5g
 飽和脂肪:23.8g
 総炭水化物:31.3g
 糖:27.3g
 タンパク質:6.5g
 塩:0.1g

■とろ生チーズケーキ
 エネルギー:369kcal
 脂質:29.6g
 総炭水化物:21g
 タンパク質:4.8g
 塩:0.36g

ご注文について

納品書をもらえますか?

納品書は商品に同封しておりません。
納品書の発行をご希望のお客様には納品書データをメールでお送りしております。
お手数をおかけ致しますが、問い合わせフォームよりお名前と注文番号を入力の上ご連絡をお願い致します。
領収書につきましては楽天市場の購入履歴画面の注文詳細より領収書を発行頂けますのでそちらをご利用ください。

海外からでも注文できますか?

商品の発送は現在日本国内に限らせて頂いております。

手さげ袋はつけられますか?

楽天市場店では全商品に購入個数に応じてショッピングバッグ(手さげ袋)をお付けしております。(※トロアティーにはついておりません。)

その他

商品レビュークーポンはどのように配布されるのでしょうか?

商品ご到着後にレビューをご投稿頂くことで、当店にて確認後メールにてクーポンURLをお送りさせて頂きます。
クーポンは次回のご注文時にご利用可能です。万が一メールが届かない場合はお手数ですが当店までお問い合わせくださいませ。