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【よくあるお問い合わせ】

・いつ発送されるか/商品が届かない
商品ページに記載の「お届けについて」にて発送日の目安を必ずご確認ください。

・商品画像が古い/違う
商品は予告なしに改定される場合があり、基本的には【改定後】の商品のお届けとなります。

・メールが届かない
迷惑メールとしてブロックされることがございますので、受信設定をご確認ください。

・賞味期限/使用期限について
特段期限の短いものを出荷することはありませんが、期限に関するお問い合わせを頂いても回答いたしかねます。

・商品明細、領収書の発行について
当店では納品書やお買い上げ明細書および領収書等の同梱はいたしておりません。
また領収書(手書きを含む)の郵送もいたしておりません。
商品明細等につきましては、当店からの出荷メールにてご確認をお願いいたします。
領収書(適格簡易請求書)の発行につきましては、恐れ入りますが楽天市場の購入履歴から発行をお願いいたします。

上記のようなお問い合わせを頂きましても上記と同じ回答となります。