ペッツビレッジクロス > 楽天国際配送お買い物ガイド

ペッツビレッジクロスでお買い物した商品を、世界各国にお届けします!
下記の注意事項、及び楽天国際配送お買い物ガイドをよくお読みいただき、皆さんの楽しいお買い物に役立てて下さいね♪
1. ご希望の商品をお買い物かごに入れる
注文時に、配送方法の選択で、「楽天国際配送」をお選び下さい。
※注文時に入力するお名前やご住所などの注文情報は、全て英語表記でご入力下さい。
※お届け先のご住所は、必ず部屋番号(Door Code)まですべて入力して下さい。部屋番号が特定できないためにお届けできないケースがございます。

2. 当店からの確認メールを受信→お支払い
商品の発送準備が整い次第、当店より商品代金と送料を合計した金額をお客様にメールで個別にご案内いたします。
ご注文商品が整うまでに1週間ほどお時間がかかる場合がございます。予めご了承下さい。
※ご注文商品が規制品・禁制品に該当する場合、キャンセル通知を送信いたしますのでご了承下さい。

3. 配送完了メールにて荷物追跡番号を受信
ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
商品の発送が完了後、お荷物の追跡番号をメールでご連絡いたします。
お客様のご入金がリアルタイムで確認出来る訳ではございません。
ご入金確認後の手配となりますため、日時などご希望されます場合は、お手数をお掛け致しますが、ご希望日より1週間ほど余裕を持ってご注文・ご入金下さいませ。

4. 商品のお受け取り
ご指定いただきました海外住所へ商品をお届けいたします。関税等のお支払いが必要な商品があった場合は、お届け時にお受取人様より配送業者へ直接お支払い下さい。
※商品をお届けした際、税関での内容検査等により、外箱(ダンボール)にはダメージがある場合があります。外箱(ダンボール)にダメージがあった場合でも、一度開封いただき中の商品をご確認下さい。
商品の重量をご確認の上、料金表をご覧下さい。
料金表は、送料の目安です。実際の送料が料金表と異なる場合がありますので、予めご了承下さい。
正確な送料については、ご注文後メールにてお知らせ致します。
【ご利用いただけるお支払い方法】

■Credit Card(クレジットカード)
Visa, MasterCard, JCB, AMEX, Dinersに対応しております。
We accept Visa, MasterCard, JCB, AMEX and Diners


主な対象国の輸入規制品、禁制品に関する情報は、楽天国際配送お買い物ガイドをご確認ください。

また、商品情報内(お買い物かごボタン下部)に【楽天国際配送対象外商品】とあるものは、楽天国際配送をご利用いただけません。

その他、楽天国際配送についての詳細は、こちら↓のページをご参照下さい。
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