お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

配送について

■全国一律送料無料

※当ショップではどこの地域にお住まいのお客様でも、

全国一律で配送料を無料にて承っております。

■倉庫より自動配送システムを採用しております為、配送業者様はお選びいただけません。その為、営業所留めの設定は承れませんので何卒ご了承くださいませ。

■※ご注意

◇以下の時期は配送が遅れる場合がございます。予めご了承くださいませ。

・年末年始

・ゴールデンウイーク

・楽天内イベント時

・「自然災害」発生時

・「大規模感染症」流行時

■※配送は日本国内のみとさせていただきます。

海外からのご注文の場合は、キャンセルとさせて頂きます。

営業時間帯について

​​​​​​​平日11:00～16:00

定休日：土 日 祝

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お問合せにつきましては、メールでのご連絡をお願い致します。

その際、【ご注文番号】、【お名前】がございますと、スムーズにご対応させて頂けるかと存じます。ご記載がない場合、お客様情報を把握することができず、ご連絡ができない場合がございます。

※土日祝祭日、年末年始・お盆等はお休みをいただいております。詳細は営業日カレンダーをご確認下さいませ。

事務所が休業日の場合、メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。


連絡先について

購入履歴⇒ショップへの問い合わせよりご連絡頂くか、下記のメールアドレスまでご連絡をお願い致します。

メールアドレス:kurashi-kaiteki_2@shop.rakuten.co.jp

返品について

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。

※楽天の一部サービス（楽券、あす楽など）の場合を除く

■初期不良の場合には、返金又は返品の対応をさせていただきます。

購入履歴⇒ショップへの問い合わせよりご連絡頂くか、下記のメールアドレスまでご連絡をお願い致します。

メールアドレス:kurashi-kaiteki_2@shop.rakuten.co.jp

商品のトラブル等による返品・交換・キャンセルの詳細に関しましては、 こちらをご確認ください。

プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。