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5,400円以上お買い上げで送料無料!!一部メール便OK♪
ママの声からできたかわいい子供服ブランド KURANBON(クランボン)

KURANBON

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  • 元気なキッズにおすすめ!裏毛シリーズ
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  • お好きなデザインよりどり選べて1000円+税!
  • クランボンの肌着シリーズ
  • クランボンミミ

■北海道での地震によるお届け遅延のお知らせ■

現在地震の影響により、一部地域への集荷・配達が遅延しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解頂きますよう願い申し上げます。詳しくはこちら→

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お支払いについて

・クレジットカード決済(VISA、Master、JCB、Diners、American Express)
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ヤマト運輸

★ 5,400円以上 お買い上げで 送料無料 ★
・通常配送は全国一律500円(税込)
(沖縄 ・ 離島一部地域は除く)

※通常商品は決済が確認でき次第通常即日〜3営業日で商品を発送致します。
※弊社定休日前日の15:00以降のご注文は、翌営業日の発送となりますのであらかじめご了承ください。

※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


・当店の商品では【メール便対応可能】と記載のある商品に限り、メール便をご利用いただけます。
記載のない商品につきましては一切対応致しかねます。
・ご自宅の郵便受けへの投函となりますので、配達日や配達時間の指定は出来ません。

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ご注文からお届けまでの流れ

1. お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が楽天より自動的に配信されます。
2. 当ショップからも確認メールをお送りいたします。
3. 入金確認後、商品を発送いたします。
・クレジットカード、楽天バンク決済→ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
・銀行振込→ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。(土 ・ 日 ・ 祝のご注文は承りますが配送は定休日明けの営業日となりますで入金確認後となります。)
※ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
※発送完了したご注文分は、伝票番号入りの発送完了通知メールを送信しております。
※発送しまた荷物の配達状況は、こちらのサイト内で、伝票番号を記入いただきますと確認していただけます。

【佐川急便 の荷物お問い合わせシステム】

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長期不在・受け取り拒否について

宅配便での配送の場合、配送会社でのお荷物保管期間が、発送後7日間です。
保管期間を過ぎたお荷物は、お受取辞退としてお荷物が当店へ返送されまして、一旦返送されたお荷物の再出荷は致しておりません。
長期不在や受取拒否等により、お荷物が返送された場合、後日ご注文をキャンセルとし、代金請求が完了している際は弊社よりご返金の案内を致します。
長期不在・受け取り拒否のための返送にかかる往復送料及び手数料1800円を請求させて頂きます。

営業時間帯について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせにつきましては10時〜16時までの時間帯に下記までお願いします。

ご注文に関するお問い合わせについて

TEL : お客様のご都合・
EMAIL : kuranbon_2@shop.rakuten.co.jp

・土日祝祭日はお休みをいただきます。
・メールの返信は翌営業日となります。

交換/返品について

・ご注文後のキャンセル・返品・交換について
返品・交換につきましては、弊社都合の場合に限り、未着用商品で、商品到着後一週間以内にご連絡(メールまたはお電話)をいただいた場合のみうけたまわります。
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お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
個人情報の開示・訂正および利用・提供中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。

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