<送料無料料金改定のお詫びとお知らせ>

この度、当社が利用している運送会社の送料値上げに伴い、 当店の送料についても見直しをする運びとなりました。

お客様へはご負担をおかけし大変心苦しく感じておりますが、2018年7月2日(月)10:00以降のご注文分より
下記の通り送料無料料金を変更とさせて頂きますこと、何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。

■変更前
・5,400円以上のお買い物で代引手数料・送料無料

■変更後
・10,800円以上のお買い物で代引手数料・送料無料


【変更適用日】2018年7月2日(月)~
※2018年7月2日10:00以降のご注文については改定後の送料が適用されます。

今後もお客様が快く当店をご利用頂けますよう、より一層の努力を続けて参ります。
この度の送料改訂につきまして、深くご理解を賜りますとともに、
今後とも当店をご愛顧いただけますようどうぞよろしくお願い申し上げます。
配送・送料について

配達業者はヤマト運輸(クロネコヤマトの宅急便)です。
全てクール宅急便にて配送いたします。
送り状の「品物」欄には「食品・ナマモノ」と記載いたします。

  • 送料について 1配送先につき商品合計10,800円(税込)以上のご購入の場合は送料を無料とさせていただきます。
  • お届けまでにかかる日数 ご注文を頂いてから7日以内に発送致します。但し、お歳暮・お中元等の繁忙期及びイベント時・年末年始等、また該当商品がない場合は遅れる場合がございます。ご迷惑おかけしますが万が一遅れる場合には納期をメールにてお知らせいたしますのでご了承下さい。
  • ご希望可能な配達時間帯

    注意)配達量が多いシーズン、またはエリアによっては、指定時間より遅れる場合もございますので、ご了承ください。

  • 離島・海外への配送について 伊豆諸島・小笠原諸島へは、クール便の取り扱いができません。申し訳ありませんが、あらかじめご了承ください。 ナマモノにつき海外への発送は取り扱っておりません。
    Our service is only in JAPAN
お支払い方法(決済方法)
  • クレジットカード ご利用可能なクレジットカードは下記の通りです。
  • 銀行振込 楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1312068 ラクテン(シセ゛ンハオウケコウサ゛フ゛タテツ゛クリハム ※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
  • 楽天バンク決済 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
  • 代金引換 全国一律 325円(税込) 1配送先につき 商品合計10,800円(税込)以上のご購入の場合は代引手数料を無料とさせていただきます。
  • セブンイレブン決済(前払) お近くのセブンイレブンにてお支払いいただけます。※コンビニ決済にかかる手数料はお客様ご負担でお願い致します。
その他注意事項
  • まとめ買い時の扱い 通常購入品であれば全ての商品同梱可能です。
  • 送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、同梱となりますので送料は発生いたしません。
  • 納品書、お買い上げ明細書、領収証 当店では、ギフト配送・ご自宅配送に関わらず紙資源削減の為、納品書・領収書の発行はお客様からのご要望がない限り承っておりません。お買い物後に届きます当店からのメールにて内容のご確認をお願い致します。
    納品書・領収証が必要なお客様は、お買い物時の備考欄その旨ご記入下さい。(ギフト配送の場合は後程ご注文者様住所へ郵送致します)
  • 商品のお届け状況について 配送状況のお問い合わせは、発送日のご連絡メールにお荷物伝票番号を記載致します。発送日夜よりヤマト運輸のホームページにてご確認いただけます。
  • ご試食用サンプルについて 恐れ入りますが、当店では無償でのご試食サンプルは発送しておりません。 ご試食を希望の場合でもご購入をお願い致します。
返品について

製品につきましては、高座豚手造りハム工場より厳格な管理のもと、細心の注意を払いお客様へと出荷させて頂いております。十分注意しておりますが、万一お気づきの点がございましたら責任と誠意を持ってご対応させて頂いております。
ただし大変申し訳ありませんが、製品の性質上、賞味期限内に付、保証させていただきます事をご了承下さい。 返品ご希望のお客様は返送前に下記メールアドレスに返品理由と写真を添付の上、ご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。なお製品の都合上、お客様のご都合による返品につきましては返品のお断り、もしくは 返品代金ご負担とさせて頂きますのでご了承下さい。

キャンセルについて

製品の都合上、商品発送後のお客様都合によるキャンセルは、原則的にお受けできません。あらかじめご了承ください。 操作ミス等によりキャンセル、変更が必要な場合は発送日前までにメールまたはお電話にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。お客様のご都合による返品につきましては返品のお断り、もしくは返品代金ご負担とさせて頂きますのでご了承下さい。受付時間:平日(夏季休業・年末年始を除く月~金曜日)(午前10時~午後5時)

お問い合わせ

当店へのお問い合わせはお電話またはEメールにて承っております。お気軽にご連絡下さい。

株式会社 高座豚手造りハム
〒252-0229神奈川県相模原市中央区弥栄1-2-18
TEL 042-776-2322
FAX 042-750-8629

平日(夏季休業・年末年始を除く月~金曜日)(午前10時~午後5時)

その他休業日は「営業日カレンダー」をご覧ください。

♪インターネットからのご注文は年中無休 24時間承っております♪

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