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商品について |
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![]() 【ご注文履歴】または【メール】で当店までご連絡をお願いいたします。 不良商品が届きましたらまず画像送信をお願いいたします。(100MB以下) 画像送信に関しましては他店類似商品と勘違いしご連絡頂くお客様がいらっしゃいますので、 トラブル防止の為不良部分の画像送信をお願いしております。 画像確認ができな場合は、ご対応が出来かねますのでご了承下さい。 ※いかなる理由がありましても、当店の許可なしに着払い返品されました際は、 お受取り辞退をさせて頂きます。 ※往復の送料がお客様へご請求されてしまいます。 また、今後一切ご注文をお受けいたしませんのでご注意下さい。 |
発送について | ||||||||||||||||||||||||||||
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![]() なお、追跡可能メール便(ゆうパケット)は配送日、時間指定、商品代引きがご利用できませんのでご了承くださいませ。 | ||||||||||||||||||||||||||||
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![]() 宅配便(佐川急便)に変更させていただいております。 | ||||||||||||||||||||||||||||
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![]() 受注生産品の場合、製作期間がかかりますので、決済日より6~7営業日で当店より出荷となります。
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![]() 決済方法【代金引換】は【宅配便】での配送方法限定でございます。追跡可能メール便(ゆうパケット)は対象外でございますので、 商品代金とは別に、代引き手数料+別途送料が必要でございます。 追跡可能メール便(ゆうパケット)は厚さcmまでのもの送るポスト投函のサービスとなっており代引き決済ができません。 |
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![]() ・通常商品は2~3営業日(休業日を除く)で当店より出荷 ・受注生産品は【制作から発送まで6~7営業日(休業日除く)】で当店より出荷 追跡可能メール便(ゆうパケット)はポスト投函となっておりますのでポストの中、またはご家族の方などがポストから 取り出していないかご確認下さい。 ポスト投函後の盗難・紛失は保証外ですのでご心配な方は方は宅配便をお勧め致します。 宅配便は【宅配チケット】をご利用下さい ![]() デザインケースなどの受注生産品は製作期間を頂いております。 ☆宅配便で到着日をご指定されました際は、最短出荷が可能でも、 指定日が優先される為、ご指定日数日前に当店からの発送になりますので、 お急ぎの方は指定日なしでご注文下さい。 出荷後のお荷物の追跡 発送メールの[配送伝票番号:12桁]をご確認のうえ下記運送会社までお問い合わせ下さい。 【追跡可能メール便:ゆうパケット】 郵政お客様サービスセンター:0120-23-28-86(携帯から:0570-046-666) 【宅配便】 佐川急便:最寄りの佐川急便(株)担当営業所へ直接お問い合わせください。 ☆番地漏れ(住所不明)や機種未選択(1つのご購入に対し2機種以上選択)等の理由により、 未出荷の可能性があります。ご注文履歴か、当店でメールにてご確認下さい。 ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||
【 重 要 】 番地不明・建物名不明・宛名と表札の相違など住所不備で運送会社より『持ち戻り』になり 当店へ返送されてきました商品に関しましては、あらためて当店より確認のメールを差し上げております。 ご連絡より1週間(7日間)経過しても返事を頂けない場合はキャンセルとさせて頂き返金のお手続きを取らさせて頂きます。 また支払い方法により返金の手続きが行えないご注文に関しましては保留とさせて頂きますが、 1ヶ月以上連絡がない場合システムの都合上ご返金ができなくなってしまう場合もございますので必ずご連絡お願い致します。 お客様のメールアドレス・電話番号の入力間違え、ドメイン解除・迷惑メール設定などでコチラから連絡取れない場合 当店では対応いたしかねますので再度ご連絡先の確認お願いいたします。 ≫メール受信の設定≪ | ||||||||||||||||||||||||||||
返品・交換について | ||||||||||||||||||||||||||||
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![]() 初期不良品であった場合、商品到着後、7日以内に当店までに必ずご連絡をお願いします。 当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。 注文ミスやお客様都合によるご返品・交換は一切お受けしておりません 詳しくは当店の返品ポリシーをご確認下さい。 ご注文前に機種型番等十分にご確認下さい。対象機種用製品の形状などご不明な場合はご連絡下さい。 受注生産品の場合発送前でも加工段階に入ってしまった場合キャンセル、変更ができなくなってしまいます。 不良商品が届きましたらまず画像送信をお願いいたします。(100MB以下) 画像送信に関しましては他店類似商品と勘違いしご連絡頂くお客様がいらっしゃいますので、 トラブル防止の為不良部分の画像送信をお願いしております。 画像確認ができな場合は、ご対応が出来かねますのでご了承下さい。 ※いかなる理由がありましても、当店からの依頼なしで着払い返品されました際は、 お受取り辞退をさせて頂きます。 ※往復の送料がお客様へご請求されてしまいます。 また、今後一切ご注文をお受けいたしませんのでご注意下さい。 以下の場合は対応そのものができませんのでご了承ください。 ※不良内容が当店で検品・出荷後に、人為的になされたものと判断された場合 ※期日を過ぎている場合。(運送会社の発送完了日より7日) ※商品を開封・使用されたと判断(当社基準)された場合 ※当店でお買上げ頂いた商品では無いと判断された場合 |
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