プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は、商品発送とご連絡以外には一切使用いたしません。 当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

返品・交換について

商品到着後30日間は返品、返金の保証がございますのでご安心ください
​​​​​​​​​​​​​​( 開封後でも対応させていただきます )


【 商品に不備があった場合 】
■ お届けした商品に不備などがあった場合は返品交換対応させていただきます。


【 お客様都合の返品、返金の場合 】
■ 当店の商品はイメージ違いでも返品、返金の対応可能でございます。
(お客様都合での返品、返金の場合は商品代金は全額返金対応させていただきますが、商品の返送代金は購入者様の負担になります)

​​​​​​​■開封後でも対応させていただきますのでご安心ください。


※購入履歴からショップにお問い合わせください

配送について

​​​​​​​■注文確定後の配送先の変更は対応できません。( 商品到着後に返品の対応等は可能でございます)

■倉庫の混み具合により、通常より配送にお時間がかかる場合がございますご了承ください

■弊社指定配送業者でのお届けになります。お届け日のご指定、ご不在時の転送は不可です。

お支払いについて

■お支払い

お支払いはクレジットカード・銀行振込・後払い決済・Apple Pay・コンビニ決済がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

■銀行振込（先払い）

※トラブル防止の為、【ご注文案内メール】が当店より送信されるまで お振込みをお待ち下さい。
※お振込み確認後の配送となります。 お振込み確認後 2〜3営業日以内に発送致します。

連絡先・営業時間帯について

■連絡先
株式会社コルハ
TEL: 058-260-8492
​​​​​​​E-mail: koruha@shop.rakuten.co.jp
E-mail: koruha@koruha.co.jp

■営業時間

平日　10:00－16:00 
定休日 土日祝、長期休暇

※ネットでのご注文の受付は、24時間年中無休で承っております。

※休業日にいただきましたメールへの対応は、休業日明けの対応とさせていただいております。