お支払いについて

■お支払いはクレジットカード、銀行振込がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

返品・交換について

■品質や取扱いには十分注意しておりますが、商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないかを 直ちにご確認ください。
■食品ですので衛生上、基本的に以下の場合を除き、返品はお断りしております。
■ご注文の商品と違う、数量違い、破損・汚損など不良品の場合商品到着後7日以内にご連絡下さい。
■未開封・未使用の商品に対し代替品と交換させていただきます。
代替品が無い場合はご返金とさせていただきます。
なお、返送料は弊社が負担いたします。

※重要：『捨ててしまった』等、当店にて商品の状態を確認出来ない場合、返品・返金キャンセル等一切お受け出来ません。

■お客様のご都合による返品
食品という商品特質上、出荷後のお客様都合による返品・キャンセル・お受け取り辞退 (美味しくない、イメージと違う、欲しくなくなったなど）　には応じかねますので、ご了承下さい。

配送について

■配送は宅配便でお届けいたします。
■ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の翌日発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。
■また、時間指定も承ります。
指定できる時間帯は［午前中]［14:00-16:00]［16:00-18:00]［18:00-20:00]［20:00-21:00]です。

営業時間について

■ネットでのご注文は24時間受け付けております。
■土曜・日曜・祝日はお休みをいただきます。
■お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

平日　9:00-17:00

佐藤進
〒376-0011 群馬県桐生市相生町５－２０４－５５
TEL:0277325810
konnyaku-aisu@shop.rakuten.co.jp

プライバシーについて

■お客様からいただいた個人情報(住所・氏名・メールアドレス)は商品の発送やご連絡、メールマガジン等による各種情報のご案内以外には一切使用致しません。
■個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しており、官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合以外は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管いたしますのでご安心下さい。