お買い物サポート情報
コナミスポーツクラブ オンラインショップ
お支払について
クレジットカード
取扱カード
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
| カード会社 | VISA | MASTER | JCB | Diners | AMEX |
|---|---|---|---|---|---|
| 一括 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
| リボ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | |
| 分割 | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
- ※ 分割払いは、「3,5,6,10,12,15,18,20,24回」が可能です。
備考
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
注意事項
- ※ ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- ※ お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
- ※ 決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
- ※ クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡
ください。
銀行振込
振込先
- 銀行名
- 楽天銀行（ラクテンギンコウ）
- 支店名
- 楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
- 口座番号
- 普通 2316776 ラクテン（ＫＯＮＡＭＩＳＰＯＲＴＳＣＬＵＢ)
- ※ この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
備考
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。 - 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
注意事項
- ※ ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ※ 銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
後払い決済
手数料
| 手数料 | 250円 |
|---|
- ※ 後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
- ※ 各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
備考
- 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します（当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。請求書発行後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法 - 手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。 - お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
注意事項
- ※ 54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ※ 楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
- ※ 注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
- ※ メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
- ※ 後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
Apple Pay
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
備考
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。 - お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
注意事項
- ※ Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
セブンイレブン（前払）
セブンイレブンでお支払いいただけます。
備考
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
- 決済手数料は無料です。
注意事項
- ※ 30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ※ セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
ローソン、郵便局ATM等（前払）
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
備考
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
- 決済手数料は無料です。
注意事項
- ※ 30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ※ ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
宅配便
- 業者
- 佐川急便
- 配送サービス名
- 飛脚宅配便
- 商品発送のタイミング
-
- 銀行振込、コンビニ決済：入金確認後、2営業日以内にて発送いたします。
- クレジットカード決済：カード承認後、2営業日以内にて発送いたします。
- 後払い決済：楽天市場による後払い決済の審査後、2営業日以内にて発送いたします。
送料料金表
| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 東海 | 関西 | 中国 | 四国 | 北九州 | 南九州 | 沖縄 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 地域詳細 | 北海道/ | 青森県/岩手県/秋田県/ | 宮城県/山形県/福島県/ | 茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/山梨県/ | 新潟県/長野県/ | 富山県/石川県/福井県/ | 岐阜県/静岡県/愛知県/三重県/ | 滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県/ | 鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県/ | 徳島県/香川県/愛媛県/高知県/ | 福岡県/佐賀県/長崎県/大分県/ | 熊本県/宮崎県/鹿児島県/ | 沖縄県 |
| 60サイズ | 590円 | 530円 | 520円 | 470円 | 470円 | 470円 | 470円 | 470円 | 510円 | 510円 | 520円 | 530円 | 1980円 |
| 80サイズ | 870円 | 740円 | 630円 | 520円 | 520円 | 520円 | 520円 | 520円 | 630円 | 630円 | 740円 | 740円 | 2240円 |
| 100サイズ | 980円 | 800円 | 690円 | 580円 | 580円 | 580円 | 580円 | 580円 | 690円 | 760円 | 800円 | 800円 | 2260円 |
| 120サイズ | 1040円 | 850円 | 740円 | 630円 | 630円 | 630円 | 630円 | 630円 | 740円 | 850円 | 850円 | 850円 | 2780円 |
| 140サイズ | 1040円 | 850円 | 740円 | 630円 | 630円 | 630円 | 630円 | 630円 | 740円 | 850円 | 850円 | 850円 | 2780円 |
| 160サイズ | 1480円 | 1250円 | 1040円 | 910円 | 930円 | 870円 | 760円 | 870円 | 1030円 | 1010円 | 1090円 | 1150円 | 3290円 |
| 170サイズ | 2500円 | 1960円 | 1610円 | 1390円 | 1430円 | 1320円 | 1150円 | 1320円 | 1600円 | 1540円 | 1690円 | 1800円 | 4600円 |
| 180サイズ | 2790円 | 2160円 | 1740円 | 1490円 | 1540円 | 1420円 | 1200円 | 1410円 | 1730円 | 1680円 | 1840円 | 1960円 | 5100円 |
| 200サイズ | 3510円 | 2700円 | 2160円 | 1840円 | 1920円 | 1750円 | 1470円 | 1730円 | 2150円 | 2070円 | 2280円 | 2450円 | 6240円 |
| 220サイズ | 4510円 | 3580円 | 2890円 | 2450円 | 2530円 | 2340円 | 1960円 | 2310円 | 2860円 | 2750円 | 3050円 | 3250円 | 7700円 |
| 260サイズ | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 0円 | 165000円 |
注意事項
- ※ 送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
- ※ 送料無料の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
- 高額購入割引特典
- 1配送先につき、合計 3,980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
- まとめ買い時の扱い
- １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。 - 送料無料商品の扱い
- １配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
- 送料分消費税
- この料金には消費税が 含まれています。
- 離島他の扱い
- 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
260サイズについてにのみ以下の内容が適用されます。
- 配送業者
- ヤマトホームコンビニエンス
- 商品発送のタイミング
- 楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に配送について「コナミスポーツ」よりご連絡いたします。大型商品となりますため、配送日についてご調整のうえ発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に配送について「コナミスポーツ」よりご連絡いたします。大型商品となりますため、配送日についてご調整のうえ発送いたします。 - 配送希望時間帯の指定
- 上記、弊社「コナミスポーツ」との調整にて配送日時をご指定いただけます。ご連絡の際に「大型商品の配送について」とご指定ください。
消費税について
- 消費税率
- 10％（軽減税率の対象商品は8%）
- 消費税計算順序
- １商品毎に消費税計算
- １円未満消費税端数
- 切り捨て
返品（返金・交換）について
返金・交換について
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
- 対応条件
- 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
- 対応可能期間
- 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
- 返品送料
- 店舗負担
- 再送料
- 店舗負担
- 備考
- 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
- 対応条件
- 商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
- 対応可能期間
- 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
- 返品送料
- 商品代金全額
- 再送料
- 店舗負担
- 備考
- 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
- 対応条件
- 未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
- 対応可能期間
- 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
- 返品送料
- お客様負担
- 再送料
- お客様負担
- 備考
- 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
- 対応条件
- 未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
- 対応可能期間
- 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
- 返品送料
- 商品代金全額
- 再送料
- お客様負担
- 備考
- 返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
返金・交換連絡先
- 電話番号
- 0570-000-573
- お問い合わせフォーム
- 購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
返送先
- 郵便番号
- 4910-125
- 住所
- 愛知県一宮市高田字池尻1 コナミ物流棟 楽天市場健康係
- 電話番号
- 058-688-7700
- FAX番号
- 046-298-0574
返金・交換についての注意事項
- ※ 初期不良やトラブル不具合による返品について ご注文確認メールまたは「注文履歴・配送状況」に記載されております、 「ご注文番号」とお名前を添えて商品の状態を、下記メールアドレスよりご連絡ください。 ご連絡は商品到着後７日以内にお願いいたします。 それ以降は交換できませんので、商品が届きましたらすぐにご確認ください。 商品によりましては交換用在庫が終了している場合がございます。 その際は誠に勝手ながら代金のご返金にて対応させていただきます。 返送される際の発送料金は当社負担とさせていただきます。
- ※ 返金日数について 返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
- ※ 返品のお手続きについて お電話もしくはメールにてご連絡ください。 電話番号：0570-000-573 お問い合わせ窓口：お問い合わせ窓口 なお、商品毎に返品先が異なりますため、返品のお問い合わせの際にご連絡いたします。
返品について
初期不良やトラブル不具合による返品について
- ご注文確認メールまたは「注文履歴・配送状況」に記載されております、「ご注文番号」とお名前を添えて商品の状態を、下記メールアドレスよりご連絡ください。
- ご連絡は商品到着後７日以内にお願いいたします。
- それ以降は交換できませんので、商品が届きましたらすぐにご確認ください。
- 商品によりましては交換用在庫が終了している場合がございます。
- その際は誠に勝手ながら代金のご返金にて対応させていただきます。
- 返送される際の発送料金は当社負担とさせていただきます。
お客様都合による返品について
- 配送中の破損および汚染、商品の当社出荷間違い、その他当社が別途認めた場合以外の返品・交換には応じられません。
- ※ お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。
返金日数について
- 返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
返品のお手続きについて
お電話もしくはお問い合わせ窓口にてご連絡ください。
- 電話番号
- 0570-000-573
- お問い合わせ窓口
- お問い合わせ窓口はこちら
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注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。