【返品や交換について】

お受け取り後、まずは中身をご確認ください。

※お客様都合の返品は受け付けておりません。ご了承ください。

※お届けから一週間以上経つ商品は対象外です。

※食品ですので基本的には返品は行なっておりません。

【交換対象になるもの】

・店舗側のミスによるもの

（ご注文と異なる商品をお届けしてしまった場合）

ご連絡後、すぐに商品を手配させていただきます。

新しくお届けの商品に着払いの伝票を同梱いたします。

お届けの段ボールをご利用いただき、お近くのコンビニエンスストア、もしくはヤマト運輸にて発送をお願いいたします。

お手数お掛けして申し訳ございませんがよろしくお願いいたします。

・虫の混入

虫の混入に関しましては、平素より十分な管理をしておりますが、万が一開封時虫がいた場合は一度ご連絡ください。

薬品等使用していない安心安全で新鮮なお米の為、なるべく涼しいところでの保管をおすすめしております。

※直射日光や高温多湿を避け冷暗所での保管を推進。

お届けの状態で１ヶ月以上放置（夏季は二週間）しますと虫が湧いてしまう可能性が高まります。

お早めにお召し上がりくださいませ。

交換内容により別途送料を負担していただく場合がございます。ご了承ください。