キャンセル・返品（返金・交換）について

■商品等の不具合による返金・交換

商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたものについて、原則対応いたします。

返品送料：店舗負担　交換時の再送料：店舗負担

・初期不良の場合、良品との交換をいたします。

・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

・返金を希望する場合は、お申し付けください。当店にて商品の状態等を確認し、不具合を認めた場合の対応となります。

※不備のあった商品を、お客様側にて紛失・廃棄等をされて返却不可能となった場合、返品・交換のお承りができかねる場合がございますので、ご了承ください。

未開封・未使用の商品に限り、返品を受け付けます。

セミオーダー商品は対象外となります。

・商品お届け日から7日以内にご連絡ください。

・商品の到着後の検品で問題がなかった場合、商品代をご返金いたします。

・商品の発送にかかる費用は往復共にお客様負担となります。

・着払い便で発送された場合、返金額から着払い便実費を引いた金額での精算となります。

・到着後の検品で、明らかに使用されたあとや破損箇所が発見された場合、返品対応をお断りさせていただきます。

その際はお客様に商品を返送いたしますのでご了承ください。

返品送料：お客様負担　交換時の再送料：お客様負担

※差額が生じた場合、クレジット決済金額の訂正を行います。コンビニ決済等お支払い方法によっては、ご対応ができない場合がございます。ご了承ください。

《お問い合わせフォーム》

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。

電話：0368060444（平日9：00～17：00※土日祝を除く）

《キャンセル・返金・交換についての注意事項》

お客様のご注文日、発注者の方のお名前、ご注文商品についての情報をお知らせください。

※ご返送いただいた商品検品後に返金・交換手続きを行わせていただきます。

発送時と著しく商品状態が異なる場合や商品紛失によりご返送いただけない場合は、お受けできませんのでご了承ください。