■弊社からのメール送信につきまして
当店では通常ご注文から翌営業日以内に、弊店お客様担当【support@koeistore.co.jp】より【ご注文の確認】メールを必ず送信致しております。
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、【support@koeistore.co.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。
こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、他のメールアドレスにて【support@koeistore.co.jp】（17時以降・休業日の受信は翌営業日に返信）までお問い合わせいただくか、お電話【048-229-4048】（受付時間：10時00分～17時00分）にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 なお、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、お客様担当からのメールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

■モバイル・hotmail・MSN等フリーメールにてご登録のお客様へ
ドメイン指定受信許可設定をされている場合は必ず 【@koeistore.co.jp】を許可リストに追加登録下さいますようお願いいたします。
また、メールが《迷惑メールフォルダ》に振り分けられている場合もございますので、恐れ入りますがご確認を今一度よろしくお願いいたします。