当店では納品書は同梱しておりません。明細が必要な方は購入履歴から「インボイス制度対応領収書」または「インボイス制度対応請求書」をダウンロードいただけますので、そちらをご利用ください。

※商品明細も記載されております。
※初回ダウンロード時に宛名をお客様ご自身で入力いただけます。設定後は宛名の変更は出来ませんのでご注意ください。
※印刷環境がない場合はコンビニの印刷サービスなどをご利用ください。

詳しくは下記「公式ヘルプ｜領収書・請求書について」をご確認ください。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

税法上、代金引換はお荷物受け渡しの際に運送会社から発行される「代引金額領収書」が領収書となりますので、二重発行を防ぐ観点から購入履歴や当店での領収書発行は出来かねます。
領収書の宛名は商品に貼付された送り状のお届け先名となります。

なおインボイス制度に対応した請求書を購入履歴よりダウンロードいただけます。
詳しくは下記「公式ヘルプ｜領収書・請求書について」をご確認ください。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

・注文日から2年を過ぎている場合、領収書の発行は出来かねます。
・手書きの領収書の発行はお受け出来かねます。
・領収書は基本的には一決済につき一枚の発行となります。
・宛名無記載や「上様」での領収書は発行出来ません。
・領収書の郵送を希望される場合、事前に郵送用の84円切手をお送りいただく必要がございます。

通常はヤマト運輸のネコポスとなりますが、一部商品(楽天物流倉庫からの出荷分)は日本郵便のゆうパケットでの配送となります。

※お荷物の紛失・破損に対する配達の補償はございません。

角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)、厚さ2.5cm以内

商品ページの配送方法欄に「メール便」の記載がある商品のみご利用いただけます。

商品ページに「メール便」の記載が無いものはメール便がご利用いただけません。またスカーフやリボンなどの小物でも、厚みのある箱入りの商品についてはメール便不可となっております。

3通以上での梱包となる場合（沖縄・離島は4通以上）は宅配便へ変更いたします。メール便1通に収まる枚数は各商品ページに記載しております。

＜ご利用の目安(商品により異なります)＞
・Tシャツ(XS〜)は1通につき1枚まで
・ブラウスは1通につき1枚まで
・エプロンは1通につき1枚まで（一部商品2枚まで）

代金引換以外の場合にご利用いただけます。

商品ごとに発送日が異なります。詳細は発送までの日数をご覧ください。
銀行振込(前払)・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)の場合はご入金確認後の発送となります。

配送日時はご指定出来ません。

「たとう式のダンボール」もしくはビニール製の袋に「お買い上げ明細書」と「返品・交換連絡票」を同梱して発送しております。

※簡易包装を心がけておりますので、ご了承ください。
※郵便受けへの投函となりますので、上記ダンボールが入るサイズかを事前にご確認ください。
　郵便受けに入らなかった場合は配送業者より不在票が入りますので、必ず再配達のご依頼をお願い致します。
※スカーフ1枚などにつきましては、A4封筒や長3封筒に入れて発送する場合がございます。

※ご返品の際にご負担いただく初回発送時の送料は一律350円となります（宅配便へ変更となった場合は、宅配便の料金をご負担いただきます）

配送先が北海道・沖縄・離島の場合にご利用いただけます
小型宅配便での配送をご希望のお客様は、恐れ入りますが「宅配便」を選択いただいた上で、 ご注文時の備考欄へ【小型宅配便での配送希望】とご入力いただきますようお願い申し上げます。
ご注文内容確認後、送料の変更が生じる場合は金額を修正させていただきます。

A4ファイルサイズ(340mm×248mm)、厚さ3cm程、4kg以内

スカーフやリボン、ブラウスなど薄手の小さめの商品のみご利用いただけます。

1通に収まらない場合は2通以上での発送となるため送料は梱包分かかります。
レターパックプラスの送料が宅配便と同じ、もしくは宅配便より高くなる場合は、宅配便に変更させていただく場合がございます。

レターパックに収まらない商品もございます。その場合は宅配便へ変更させていただきます。送料は宅配便の価格となります。

＜ご利用の目安(商品により異なります)＞
・Tシャツ(XS〜)は1通につき3枚まで
・ブラウスは1通につき1〜2枚まで
・スクラブは1通につき1枚まで
・パンツは1通につき1枚まで（厚手の商品は不可）
・エプロンは1通につき1〜2枚まで

代金引換以外の場合にご利用いただけます。

商品ごとに発送日が異なります。詳細は発送までの日数をご覧ください。
銀行振込(前払)・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)の場合はご入金確認後の発送となります。

配送日時はご指定出来ません。

お届け先へは対面でお届けし、受領印または署名をいただきます。
ご不在の場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻りとなります。必ず再配達のご依頼をお願い致します。

通信販売におきましては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。

楽天市場では下記のようにシステムからの自動送信メールに明記されており、商品が発送されているということは、当店からの確認メールを少なくとも2度は受け取っているということになります。

発送後のキャンセルはお受けしておらず、【受取拒否＝キャンセルとはなりません】
キャンセルをご希望の場合は、商品を一旦お受け取り頂いたのち、規定の手続きにてご返品くださいますようお願い申し上げます。

当店では、一部のお客さまによる「商品の受取拒否」「長期不在による保管期限切れ」による損害が発生しております。

まず、商品の発送には以下の費用が発生しております。

• 人件費（検品・梱包・事務処理等）
• 送料、代引手数料などの運送費
• 梱包費

上記費用に加えまして、受取拒否をされますと、商品は運送会社より当店へ返送されますが、その際の運賃は通常運賃（着払い）での送料が発生し（約千〜数千円）、お送りした商品より高くなってしまう場合がございます。
それらが全て店の損害となってしまいます。

そのため、当店では正当な理由なく「商品の受取拒否」「長期不在による保管期限切れ」などの理由により返送されてきた場合には【往復送料の実費 + 代金引換手数料（代引の場合）+ 梱包費】のご請求をさせて頂きます。

また、一度でも「代引商品の受取拒否」をされたお客様からのご注文につきましては全て銀行振込とさせて頂き、取引状況によりましてはご注文をキャンセルさせて頂く場合もございますのでご了承ください。

※ご連絡が取れない場合、当店が悪質と判断した場合には【楽天に悪質ユーザーとして通告】し、法的措置を取らさせていただくこともあります。

※住所誤記入・未記入（引越し前の住所記入／番地部屋番号未記載）なども対象とさせて頂きます。ご注文前に「ご注文者情報」のご確認をお願い致します。

受取拒否や長期不在等によりお荷物が返送された場合、ご注文をキャンセルとし、【往復送料の実費 + 代金引換手数料（代引の場合）+ 梱包費】のご請求をさせて頂きます。

• クレジットカード決済の場合：ご請求金額を上記請求額に修正させて頂きます。
• 銀行振込・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)の場合：上記請求額と振込手数料を差し引いた額をご返金させて頂きます。
• 代金引換・後払い決済の場合：上記請求額の請求書を発行またはメールにてご請求させて頂きます。

PCやモバイルに表示される画像と実物とでは色や素材感に多少違いが生じてしまうことがございます。
また色の名称は他の色と区別するためのもので、商品の色を正確に表すものではございませんのでご注意ください。
お色味の違いによる返品交換はお客様都合となります。

ネームタグの有無やデザインにつきましては商品画像と異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

サイズ表の「仕上がり寸法」・「出来上がり寸法」とは製品の寸法で、「ヌード寸法」とは衣服を着用しない状態で身体を測定した寸法です。
繊維製品の性質上、サイズ表の数値と製品に多少の誤差が生じることがございます。
掲載しております「仕上がり寸法」と実際の商品の「出来上がり寸法」の誤差が±2％以内（商品によって多少異なります）であれば「許容範囲」とされており、不良品の扱いとはなりませんのであらかじめご了承ください。
Tシャツやポロシャツ、防寒ブルゾン等については±2cmは許容範囲内となります。

ご注文後に商品を製造するため、納期が45日〜60日程かかります。(大型連休を挟む場合はお時間が余分にかかります。)
受注後のキャンセル･返品・交換不可となります。

受注生産品をご注文される際はサイズ表をよくご覧いただき、お間違いがございませんようご注意ください。
製品の仕上がり寸法と基本ヌード寸法のサイズ表がございます。仕上がり寸法の表示がない場合はお手数ですがお問合せください。
メーカーによってはヌード寸法表が無い場合がございます。ご自身のヌード寸法を測っていただき、ゆとりをプラスしたサイズをお選びください。

出来上がった製品の寸法とサイズ表とで、わずかな誤差(±2%)が生じることがございますが、不良品の対象とはなりませんので、ご了承ください。

※受注生産品の場合、代金引換・後払い決済でのお支払いは、ご利用いただけません。

当店では生地を縦・横・斜めに引っ張った際に、いずれかの方向に生地が伸びる商品に対してストレッチ性があると謳っております。
（ストレッチを確かめる際は生地を広めに手に取って引っ張っていただく必要がございます。）
ストレッチ性は商品によって伸縮性が異なります。中には着用した際にほのかに感じられるようなストレッチ性もございます。
ストレッチの伸縮性によるイメージ違いのご返品につきましてはお客様都合となりますので、あらかじめご了承ください。

当店で取り扱いしております多くの商品はメーカーからのお取り寄せとなります。メーカー在庫依存のため在庫切れの際はご容赦ください。(ご注文確認後のメーカー在庫確認となります。)
当店在庫商品の在庫数量は、出来る限り短い周期で更新を行っておりますが、実店舗でも販売しているため、タイミングによってはご購入後に在庫切れのご連絡をさせていただく場合がございます。
※複数商品ご注文いただいた場合、10日以内に入荷する商品はまとめて発送とさせていただきます。また受注生産商品と通常商品を一緒にご注文いただいた場合もまとめて発送とさせていただきます。予めご了承ください。

当店の商品価格は全て税込価格での表示となっております。
商品や説明用の画像には、カタログをコピーして掲載したものがあり、メーカーの価格改定後や消費税率の変更後も旧価格、旧税率の画像をそのまま使用している場合がございます。