SHOPPING GUIDE

ご注文からお届けまでの流れ

➀ ご注文

ネットでのご注文は 365日24時間 受け付けております。

当店で販売している商品の多くは、メーカーからのお取り寄せ商品となっております。
ご注文は随時承っておりますが、商品の手配(各メーカーへの発注)は営業日の11時迄となっており、11時以降のご注文は、翌営業日の手配となります。
当店は土日祝日が店休日です。
※ご注文確認後のメーカー在庫確認となります。お急ぎの方はお手数ですが事前にお問い合わせください。

➁ 楽天市場からのメール

ご注文後、楽天市場から自動配信メールが届きます。

この時点では、沖縄や離島、複数個口となる場合の送料変更は反映されておりません。
また、メール受信拒否設定をされている方はメールが届きませんので、メールの受信設定をご確認ください
kodawari-kobo@shop.rakuten.co.jp
shop@topuniform.co.jp

■楽天市場ヘルプ > ショップから送信されたメールを確認したい
※楽天会員様のみご利用いただけます。

➂ BiZTIME からのメール

ご注文内容確認後、当店から注文受付メールが届きます。

請求金額変更(沖縄や離島、複数個口となる場合の送料変更)や、在庫の有無(欠品の場合は生産上り予定日)、発送予定日等のご案内をお送りいたします。
営業時間内にご注文を確認次第、順次お送りしております。(件名は内容ごとに異なります)
ご注文内容やお届け先住所にお間違いがないか、必ずご確認ください。

➃ 商品の発送

クレジット/後払い決済/代金引換の場合
 ⇒ ご注文受付メールに記載の発送予定日


銀行振込(前払)/セブンイレブン(前払)/ローソン、郵便局ATM等(前払)
 ⇒ ご入金確認後の発送、ご注文受付メールに発送可能日を記載

➄ 発送完了メール

発送後、当店から「商品発送のご案内」メールが届きます。

配送会社のお荷物問合せ番号を記載の上お知らせしております。
発送地:福岡県
※一部商品は楽天物流倉庫からの発送となります。
※コンビニ受取の場合は、お荷物がご指定のコンビニへ到着した際に、楽天からお客様へ別途メールでご案内をさせていただいております。

➅ 商品到着

商品が到着しましたらすぐにご開封いただき、商品をご確認ください。
返品・交換・不良品のご連絡は、商品到着後7日以内であれば対応させていただきます。
レビュー割引きクーポンをご希望の方は評価をお願いします。


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次回のお買い物にご利用ください。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
商品の手配(各メーカーへの発注)は営業日の11時迄となっており、
11時以降のご注文は、翌営業日の手配となります。

店舗へのお問い合わせは、下記時間帯にお願い致します。(メールは24時間受付)

●問い合わせ受付時間
  平日 9:00 - 17:00

【電話】093-541-0039

【Mail】shop@topuniform.co.jp

●休業日 土・日・祝日

休業中のご注文および、お問い合わせへの返信は、翌営業日より順次行わせて頂きます。

メールアドレスの入力間違いや迷惑メール設定により、当店からのメールが届かないケースがございます。
翌営業日の夕方までに当店からの連絡が無い場合はエラーとなっている可能性がございますので、その場合にはお手数ですがお電話にてご連絡ください。

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 休業日

お支払いについて

お支払いは以下の方法をご利用いただけます。

お支払い方法一覧 手数料 メール便/
コンビニ
受取
クレジットカード 無料
銀行振込(前払)
※ご入金確認後の発送となります。当店からのメールを確認後にご入金お願いいたします。
振込手数料はお客様負担
セブンイレブン(前払)
※ご入金確認後の発送となります。
無料
ローソン、郵便局ATM等(前払)
※ご入金確認後の発送となります。
無料
後払い
※利用上限額(累計残高)1ユーザーにつき53,999円(税込)まで。
250円
※別途、銀行振込の場合の振込手数料はお客様負担
メール便◯
コンビニ受取×
代金引換
※30万円以上のお支払いにはご利用できません。
税込1円〜10,000円 330円 ×
税込10,001円〜30,000円 440円
税込30,001円〜100,000円 660円
税込100,001円〜300,000円 1,100円

楽天カード VISA MasterCard JCB DinersClub AMERICAN EXPRESS 代金引換 銀行振込 セブンイレブン ローソン ファミリーマート セイコーマート サークスK サンクス ミニストップ ゆうちょ銀行

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。



レターパックプラスについて

ネコポスについて

配送について

配送は以下の方法をご利用いただけます。
お住まいの地域により、ご利用可能な配送方法は異なります。

配送方法一覧 配送地域 送料 手数料
税込3,979円
以下
税込3,980円
以上
宅配便 北海道 1,600円 無料 なし
中国地方以外の本州(※1)・四国 650円 無料
中国・九州 520円 無料
沖縄 1,800円 1,800円
【沖縄・離島】税込9,800円以上のご購入で送料無料
※離島の場合は追加料金がかかります(別途見積)
※配送先が北海道・沖縄・離島の場合、当店にて配送方法をメール便や小型宅配便へ変更させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください
※沖縄県・離島につきましてはヤマト運輸(12〜14時指定不可)または日本郵便、楽天市場物流倉庫からの発送は日本郵便、その他地域は基本的に佐川急便での配送となります(配送会社はお選びいただけません)
コンビニ
受け取り

佐川急便
ローソン
北海道 1,600円 無料 100円
中国地方以外の本州(※1)・四国 650円 無料
中国・九州 520円 無料
※全国のローソン(対応店舗のみ)
※配送先が沖縄・離島のご注文は、ご利用いただけません
※複数口や3辺の合計100サイズ以上のものは対象外です
※欠品等で一部後日発送となる場合、2回目以降の発送分はコンビニ受取での対応ができない為、一括出荷もしくは後日発送分のみ別途新たにWEBサイトよりご注文を入れていただく必要がございます
※代金引換・後払い決済はご利用いただけません
(※1)【中国地方以外の本州】東北・信越・関東・東海・北陸・関西
配送方法一覧 配送地域 送料 手数料
税込3,979円
以下
税込3,980円
以上
小型宅配便(レターパックプラス) 全国 520円 無料 なし
配送先が北海道・沖縄・離島の場合にご利用いただけます
小型宅配便での配送をご希望のお客様は、恐れ入りますが「宅配便」を選択いただいた上で、ご注文時の備考欄へ【小型宅配便での配送希望】とご入力ください
ご注文内容確認後、送料の変更が生じる場合は金額を修正させていただきます
※小型宅配便をご利用いただけない商品もございます ※お荷物の紛失・破損に対する配達の補償はございません
※1通に収まらない場合は送料も梱包分かかります(ご注文内容確認後、当店にて金額修正を行います)
※ご利用の目安としてブラウスやスクラブは1通につき1枚となります
※商品により返品交換不可にご同意頂きます
※お届け先へは対面でお届けし、受領印または署名をいただきます
>>レターパック注意事項はこちら
メール便(ネコポス・ゆうパケット) 全国 無料 無料 なし
3通以上での梱包となる場合(沖縄・離島は4通以上)は宅配便へ変更いたします。その場合の送料および送料無料ラインは宅配便の料金が適用されます。

※通常はヤマト運輸のネコポスとなりますが、楽天市場物流倉庫からの発送は日本郵便のゆうパケットでの配送となります
※お荷物の紛失・破損に対する配達の補償はございません
※ご返品の際にご負担いただく初回発送時の送料は一律350円となります
※メール便1通に収まる枚数は各商品ページに記載しております
>>メール便注意事項はこちら
店頭受取 弊社実店舗 0円 なし なし
■ ご利用条件
お支払い方法が代金引換・後払い決済以外の場合にご利用いただけます。

■ お受け取りのタイミング
当店で取り扱いしております商品の多くはメーカーからのお取り寄せとなっております。
ご注文内容確認後、当店より商品の入荷予定日をメールにてご連絡させていただきます。
なお運送便の遅延等により入荷が予定よりも遅れる可能性もございますので、商品の入荷を確認次第、当店より再度メールにてご連絡させていただきます。
「件名:商品入荷のお知らせ」

商品入荷のお知らせ後【2週間以内】にご来店ください。
※前払いの方はご入金確認後の商品お渡しとなります。店舗でのお支払いは楽天市場の規約上出来ませんのでご注意ください。

■ お受け取りの際の確認事項
・受注番号(「229729-」から始まる番号です)
・ご注文者様氏名

■ 営業時間
平日の9時〜18時となります。
土日祝日は店休日となりますのでご了承ください。

■ 所在地
〒802-0005
福岡県北九州市小倉北区堺町1-9-10 アースコート堺町ビル1F
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