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ご注文について

ご注文方法

ご注文は24時間受け付けております。ご希望の商品がございましたら、商品写真横の「買い物かごに入れる」ボタンを押し、その後の手順に従ってご購入ください。

ご注文後のご確認

ご注文の手続きが完了しましたら、商品購入時に入力いただきましたメールアドレス宛に「注文内容確認メール」をお送りいたします。ご注文後、メールが届かない場合はご注文の操作に誤りがあったか、もしくはメールの不具合も考えられますので、当店にお手数ですがお問い合わせください。

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お支払いについて

クレジットカード

【取り扱いカード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社VISAMASTERJCBAMEXDiners

【備考】

  • 楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
    カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
  • 当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
  • カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

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配送について

宅配便

【業者】ヤマト運輸

【商品配送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】一部地域をのぞき 一律 660円(北海道・沖縄 1210円)

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

購入割引特典1配送先につき、合計3,980円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
まとめ買い時の扱い1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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消費税について

消費税について

消費税率10%
消費税計算順序1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数四捨五入

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返品について

返品について

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が 破損・汚損 していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。
(この場合送料は当店が負担致します。)

返品商品到着の確認をさせていただいてから、通常3営業日以内に商品を発送させていただきます。(休業日…土曜・日曜・祝日)
※離島地域や交通状況など諸事情により、配送にお時間を要する場合があります。

お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

返品特約に関する重要事項

  • *お届けから8日以上経過した商品
  • *お客様が一度ご使用になられた商品
  • *お客様が汚損・破損された商品
  • *商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • *お客様が加工された商品

返品を受け付ける条件

未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にメール連絡いただいたもののみお受けいたします。

返品の送料・手数料の負担について

初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

返金について

返品商品到着確認後 3営業日以内に、ご指定口座にお振込いたします。(休業日…土曜・日曜・祝日)

返品連絡先

メールアドレス:info@andorganic.jp

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