インフォメーション

お届け日について

ご注文確定から5〜12日前後(別注商品の場合はお時間を頂いております。)

※配送完了予定日等のお知らせは現在行っておりません。

・納期が気になる方は、納品の可否を当店受注状況にて判断させて頂きますので、予めご相談、もしくは注文時の備考欄に納期をご記載頂けますようお願い申し上げます。また、納期は当店の受注都合により変動する場合がございますので、予めご了承の上、納期まで余裕を持ってオーダーして頂けますようお願い申し上げま。
・在庫状況によりすぐ発送できる商品もございます。
・また、まれに、メーカー欠品のため納期が遅れる場合がございますが、その場合はメールや電話等でお知らせいたします。
・交通事情・天災等の不測の事態により、ご指定のお届け希望日時にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。
・他店同時販売のためタイミングによっては欠品することがありますのでご了承くださいませ。

商品について

・海外輸入品のため、商品ラベルや、内部生地の色は生産時期の状況により予告なしに変更となる場合がございます。
・受注商品のため、ファスナー、バックル等の金具は在庫状況によって変更される場合がございます。
・お客様のディスプレイ環境や革の仕入れ状況により、画像と実物では色が多少異なる場合があります。
・天然素材の為、牛革(一頭ごとの革)のスキン状態によってその都度染具合が異なり同じ顔料でも色に差が出る場合がございます。
・小さな汚れやキズ、色ムラが生じる場合がございますが、天然素材の為予めご了承ください。これらは、返品・交換の対象外となりますので、ご理解頂けるようお願い致します。

売れ違いについて

当店は多数のオンラインショッピング在庫を統合販売をいたしております。
他のショッピングサイトで在庫ありの場合でも品切れとなる商品もございます。 また、在庫管理および更新作業は各手動にて更新を行っておりますので若干のタイムラグは生じますことをご了承くださいませ。

返品・交換について

返品・交換商品は、商品到着後8日以内にご返送下さい。

バッグの返品・交換を承れない場合

・商品到着後、8日間を経過した商品
・一度ご使用になった商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
※ご試着の際には香水、化粧品等にお気をつけ下さい。
※外部をキズつけないよう、室内でお試し下さい。
・商品の値札やラベル・袋・付属品・保証書など、お届けした状態でご返送いただけなかった場合
※交換の場合、商品売り切れの際は、キャンセル扱いとさせていただきます。あらかじめご了承下さい。