お支払方法について

お支払い方法につきましては、各種クレジットカード、
銀行振込、代金引換(現金・クレジットカード)が
ご利用になれます。

各種クレジットカード

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返品・交換について

返品は未開封・未使用のもので到着後1週間以内に
お電話にてご連絡いただいた場合のみ、ご相談を
お受けいたします。

返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様 都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

【返金について】
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

【連絡先】 株式会社神戸メディケア
TEL:0120-35-8866
返品先: 〒652-0831
兵庫県神戸市兵庫区七宮町1-4-21
担当者: 村野 潤一
E-mail:kmc-koube@shop.rakuten.co.jp

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配送方法について

【運送会社】ヤマト運輸・佐川急便
※特殊大型商品によっては専門運送業者、
他の運送業者に依頼するケースがあります。

【商品の発送について】
特にご指定がない場合、 銀行振込⇒
ご入金確認後、在庫あるものは即日発送いたします。
クレジット、代金引換⇒
ご注文確認後即日発送いたします。
在庫なき場合、又はそれ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
【お届け時間指定】 ※ヤマト運輸のケース
お届け時間指定
【 商品のお受け取りについて 】
ご不在の場合は、配送業者様の【不在票】が入りますので、ご都合の良い日時をご連絡頂き、お受け取り下さい。 (再配達の依頼をせず、一定期間を過ぎますと一旦当店に引き上げとなります。その際、引き上げに掛かった送料と、発送の際の送料を ご負担頂く形になります。ご了承下さい。)
【 返品について 】
商品が到着しましたら、注文した商品と間違いがないか必ずご確認下さい。
初期不良につきましては、修理・交換等による対応とさせていただきます。
通常機器類の保証期間は1年となります。
展示・中古品・アウトレット商品に関しては保証書記載期間。

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営業日・営業時間について

メールでのご注文は24時間365日お受けしております。
休業日、営業時間外の受付返信メールなどのご連絡は、翌営業日以降のご対応になりますので ご了承ください。

【営業時間】
注文は24時間受付
お問い合わせにつきましては、下記の営業時間内にお願いします。
営業日/ 平日 9:00〜18:00
土日祝曜日は定休日とさせていただいております。
特にお急ぎの場合は、メールにてご一報下さいませ。

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個人情報について

個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。 お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。
お買い物、お問合わせ、プレゼント等で送信して頂いたお客さまの個人情報は、お客さまが同意された目的以外には一切使用しません。
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より保護されております。

会社概要について

【会社名】株式会社神戸メディケア

〒652-0831
兵庫県神戸市兵庫区七宮町1-4-21

店舗運営責任者: 村野 潤一(ヘルスケア事業部)

店舗セキュリティ責任者: 稲見 吉邦

TEL:0120-35-8866

FAX:078-671-5659

E-mail:kmc-koube@shop.rakuten.co.jp

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