◆ お支払いについて

クレジットカード決済
VISA,Mastercard,JCB,AMEXがご利用できます。

楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを 利用しております。 カード番号は暗号化されて送信 されますのでご安心ください。  
銀行振込
【振込先】 楽天銀行(ラクテンギンコウ)

銀行振込の決済は、7日以内にご入金のない場合、
ご注文はキャンセルとさせていただきます。
コンビニエンスストア決済
ご注文後決済番号・払込票等をメールでご案内しますのでお近くの店舗でお支払い下さい。

※決済手数料はお客様負担でお願いします。
*コンビニエンスストア 決済は、7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 
 

ご注文金額

手数料

1円 ~ 7,999円

210円

 8,000円 ~ 29,999円

3.15%

30,000円 ~

945円

 

 ◆ 営業時間帯について

【お電話】受付時間:10:00~17:00
【メール】E-mail :kkcosme@shop.rakuten.co.jp
* ネットでのご注文は24時間受け付けております。
* 土・日・祝日はお休みさせて頂きます。メールの返信は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。

 ◆ 在庫について

当店では実店舗を含め複数店舗で在庫を共有するシステムで 在庫の調整を行っております。工場生産のタイミングにより 在庫にズレが生じ、在庫数更新が間に合わない場合がございます。 その場合には状況により入荷待ち、もしくはご注文キャンセルとさせていただきます。。 大変ご迷惑をお掛けしますので、予めご了承頂けますよう お願い申し上げます。

 ◆ 明細書について

本商品に関しましては、金額等の表示されます 《お買い上げ明細書》を同封させていただいておりません。
(※《お買い上げ明細書》がご必要な方は、お手数ですが  
メールにて、ご一報いただけますようお願い致します。)   
予めご了承いただけますようお願い致します。
詳しい内容はこちら

 ◆ お届けまでの流れ


■ カード決済
ご注文確認→ お支払い確認→ 在庫チェック
→ 商品発送準備→ 商品発送

■ 銀行振り込み&コンビニ決済
ご注文確認→ 入金確認*お客様の入金日から違います。*
→ 在庫チェック→ 商品発送準備→ 商品発送

 ◆ ご登録のメールアドレスを再度ご確認を!!

ご入金の確認時、商品発送時にはご登録頂いておりますメールアドレスへご案内のメールをお送りさせていただいておりますが、「メールが届かない」といったお問い合わせをいただくことがございます。
迷惑メールに振り分けられている等で大切なお知らせがご確認いただけない可能性がございますため、必ずご確認可能なメールアドレスをご登録いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

 ◆ 送料について

■ 送料
全国一律 : 540円(税込)
4,950円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料とさせて頂きます
■ 商品発送のタイミング
通常ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
※繁忙期および在庫の関係によりご注文集中商品につきましてはもう少しお時間を頂く場合がございます。

 ◆ ご注文後のキャンセル・返品・交換について

本商品に関しましては、金額等の表示されます 《お買い上げ明細書》を同封させていただいておりません。 (※《お買い上げ明細書》がご必要な方は、お手数ですが  メールにて、ご一報いただけますようお願い致します。)  予めご了承いただけますようお願い致します。
  【配送日時のご希望の方は備考に書いて下さい】  但し、時間を指定された場合でも、事情により指定時間  内に配達ができない事もございます。
ご注文後のカラー変更は不可です。
ご注文後のキャンセルは原則として不可です。
初期不良、誤送などの店都合 誤送(サイズ違い、色違い、商品違い)、商品の品質に ついては万全を期しておりますが、万一商品がキズモノ の場合、  配送途中の破損などの事故等の場合は、弊社までご連絡下さい。 送料・手数料ともに弊社負担 で早急に交換致します。 但し在庫がない場合は交換ができない場合がございます。 その場合は速やかに返金致します。   
デザイン及び商品素材等は事前の予告なく変更になる場合が ございますのでご了承ください。 内容変更によるキャンセルは 可能ですが、弊社は一切の責任を負わないものとします。

 ◆ 配送について

■ 配送業者
西濃運輸・日本郵便
※一部商品につきましてはヤマトメール便でのお届けになります。
通常ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
※繁忙期および在庫の関係によりご注文集中商品につきましてはもう少しお時間を頂く場合がございます。
■ 配送日時希望
配送日および配送時間指定は承れませんので予めご了承ください。
まとめ買い時の扱い
1配送先につき、複数の商品をご注文頂いたの場合、 送料は1個分の送料になります。 
※また一度のご注文で送付先が複数に分かれる場合は各送付先件数により送料がかかりますのでご了承ください。
送料分消費税
>料金には消費税が 含まれています。
■ 備考
西濃運輸・日本郵便いずれの発送にも追跡番号が付いておりますので商品がどこにあるか確認ができますのでご安心してご利用頂けます。

 ◆ プライバシーについて

当社ではお客様からいただいた個人情報は商品の発送と ご連絡以外には一切使用致しません。  当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・ 提供することはございません。 写真の商品と実際の商品はブラウザの環境によって多少色 味が異なる場合がございます。ご了承くださいませ。  当店では、当店の韓国事務所にて一部カスタマーサポートなどを行っているためお客様の注文情報は必要に応じて韓国事務所が所在する韓国へ提供いたします。注文情報の提供について同意いただいた上でご注文ください。 韓国の個人情報保護法制等について確認する場合は、こちらのページ「https://corp.rakuten.co.jp/privacy/data-transfers.html」をご参照ください。

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