迷子メールについて
〜お客様に届かないメールのご連絡


-ご連絡できないお客様へ-


メールが宛先不明で、当社からの大切なお知らせやメールの
お返事が届かず迷子になっています。
「店から連絡がない!」と思われましたらこのページで一度、
ご確認をして頂ければ幸甚です。


ご連絡が届かない原因は下記のものが考えられます
●ご注文・お問い合わせ時でのご登録メールアドレスのお間違い
●サーバーの受信エラー
●携帯電話の受信拒否や指定受信をしている
メールアドレス登録時に注意
ご注文時登録のアドレスは、必ずご連絡のつくアドレスでお願いいたします。
ご注文・ご質問を頂いて3営業日以上、返事のない場合は再度ご確認くださいませ)
ご指定のメールアドレスに届かない場合は、お手数ですがお電話、もしくは、メールアドレスの確認をして頂き、メールにてご連絡して頂きますようお願い致します。 

当店よりの返信メール
迷子日
お客様名等
お知らせ内容
2009/2/22
15:40

K・H様
【お問い合わせの返信】
〇○様

毎度ありがとうございます。
当店に今回のお買い上げ商品についてお答えいたします。

>左襟部分の糸が引っかかった様になっておりました。よく目立つ所なので着用できそうにありません。商品の交換に応じていただけるのでしょうか?
A:大変申し訳ございませんでした。商品の交換に応じさせていただきます。

>あとサイズの件ですが、もう1サイズ大きい商品をお願いします。
A体3号 から AB体3号 を希望します。
A:お買い上げいただいた商品のAB3は残念ながらございません。
もし、よろしかったら13,800円と高くなりますが
下記の商品がございます。

https://item.rakuten.co.jp/kk-ghk/r11400-9/

 上記ページからAB3をお買い上げ頂いて、
現在お手元にあるA3を返品していただければありがたいです。
なお、AB3のご注文商品にヤマト運輸の着送り状を同封させていただきますので
A3を返送する時に着送り状(今回は無料)をご使用ください。。

また、次回のご注文(AB3)時にお支払方法が代金引き換えの場合は、
商品の差額分(13800円-8000円=5800円)の請求とさせていただきます。

どのようにされるかご連絡をいただければ幸甚です。
それでは失礼いたします。
2009/1/16
11:16

A・T様
【お問い合わせの返信】
〇○様

この度は当店をご利用頂きまして誠に有難うございました。

お客様のお問い合わせについてご連絡させて頂きます。

ページが解りづらく申し訳ございません。

>フォーマル素材でジャケットとベストのみが欲しいのですが、 【A】でアイテムをジャケットのみとし、 ベストのサイズも指定〜【B】でベストのデザインを指定で可能なのでしょうか。

A:
お問い合わせのとおり可能です。
【A】でアイテムのジャケットを指定していただいて、 ご注文の最後の連絡備考欄に「ベストも追加」としていただければ幸いです。 https://item.rakuten.co.jp/kk-ghk/pow859m-1/

【B】のデザインは下記からご注文してください。 https://item.rakuten.co.jp/kk-ghk/po-design/
2008/02/26
15:08

K・M様
【キャンセルのご連絡】
○○様

毎度ありがとうございます。

残念ながら、今回のご注文の返品、又はキャンセルのご連絡、確かに受け取りました。
ただちに手続きさせて頂きます。

またの機会を心よりお待ち申し上げております。

[受注番号]206065-20080224-166545776
[日時]2008-02-24 16:55:18
[注文者] ○○ 様
[支払方法] イーバンク銀行決済
[ポイント利用方法] なし
[配送方法] 宅配便
[備考]
[配送日時指定:]

12時〜14時

送付先件数 1(件)
合計商品数 1(個)
商品価格計 19999(円)
--------------------------------
小計 19999(円)
消費税 0(円)
送料 0(円)
----------------------------------------------------------------
合計 19999(円)
----------------------------------------------------------------
2008/02/25
9:31

K・M様
【ご注文の返信】
○○様

この度は当店をご利用頂きまして誠に有難うございました。

お客様のご注文について、承りましたのでご連絡させて頂きます。

イーバンク銀行でのご入金を確認次第の発送となりますので、よろしく
お願いいたします。

[受注番号]206065-20080224-166545776
[日時]2008-02-24 16:55:18
[注文者] ○○ 様
[支払方法] イーバンク銀行決済
[ポイント利用方法] なし
[配送方法] 宅配便
[備考]
[配送日時指定:]

12時〜14時

--------------------------------
[送付先] ○○ 様
〒278-0051 千葉県野田市○○
(TEL) 04-7129-○○
[商品]
【59%off】*冬物*ブラックフォーマルスーツ婦人礼服・喪服:R29560(R2956013)
カラー:ブラック
サイズ:13ABR73
価格 19999(円) x 1(個) = 19999(円) (税込、送料込)
****************************************************************
送付先件数 1(件)
合計商品数 1(個)
商品価格計 19999(円)
--------------------------------
小計 19999(円)
消費税 0(円)
送料 0(円)
----------------------------------------------------------------
合計 19999(円)
----------------------------------------------------------------
2008/02/23
12:16

K・M様
【オークションの発送について】
○○様

毎度ありがとうございます。
このメールは再送信させていただいております。
この度は当店のスーパーオークションに ご参加頂きまして誠に有難うございました。

今回あなたが下記商品を落札されました。 さて、支払い方法で選択されたイーバンク銀行入金を 確認次第の発送となりますので、 よろしくお願いいたします。

[受注番号]206065-20080222-9126357-a
[日時]2008-02-22 17:03:22
[注文者] ○○様
[支払方法] イーバンク銀行
[ポイント利用方法] なし
[配送方法]
--------------------------------
[送付先]  ○○様
〒306-0616
茨城県 ○○
(TEL) 0297-○○○○○○○○○○
[商品] *オークション*ブラックフォーマル3点セットスーツ:A29720(13号)
【送料無料】(A29720-13)
価格 10000(円) x 1(個) = 10000(円) (税込、送料込) ****************************************************************
送付先件数 1(件)
合計商品数 1(個)
商品価格計 10000(円)
--------------------------------
小計 10000(円)
消費税 0(円)
送料 0(円) ----------------------------------------------------------------
合計 10000(円) ----------------------------------------------------------------
■イーバンク銀行振込について
振込先 イーバンク銀行  支店番号 211 口座番号 7003860 
         口座名義 カ)ジイ・エイチ・ケイ 
下記からイーバンク銀行へ入れます。
イーバンク銀行振込み詳細  
 https://www.rakuten.co.jp/kk-ghk/info2.html
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、貴方様のメール又は電話にて確認後、  ご注文はキャンセルとさせて頂きます。

2008/02/23
10:56

K・M
【オークション落札のお礼】
○○様

毎度ありがとうございます。
この度は当店のスーパーオークションにご参加頂きまして誠に有難うございました。

今回あなたが下記商品を落札されました。
以下略

2007/12/07
11:25

K・O様
【ご注文の返信】
この度は当店をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様のご注文について、承りましたのでご連絡させて頂きます。
お支払い金額の確認です。

[商品]
      【いざという時に!・家庭用・仕事用に!】フォーマルエプロン(黒)(R241)
      価格 999(円) x 1(個) = 999(円) (税込、送料別)
      ----------------
      【慶事・弔事用】野茨のブローチ:R300(R300)
      価格 420(円) x 1(個) = 420(円) (税込、送料別)
****************************************************************
送付先件数   1(件)
合計商品数   2(個)
商品価格計   1419(円)
--------------------------------
小計         1419(円)
消費税       0(円)
送料         840(円)
代引料       300(円)
----------------------------------------------------------------
合計         2559(円)
----------------------------------------------------------------
2007/12/06
16:17

I・W様
【ご注文の返信】
この度は当店をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様のご注文について、承りましたのでご連絡させて頂きます。
お支払い金額の確認です。

※商品発送は12/7を予定しております。


[商品]
      3色ポケットチーフ(上部シルク/下部厚紙):AT181(AT181-21)
      カラー:エンジ
      価格 1000(円) x 1(個) = 1000(円) (税込、送料別)
      ----------------
      【モーニング・タキシード用】サスペンダー(412120009)
      価格 1100(円) x 1(個) = 1100(円) (税込、送料別)
****************************************************************
送付先件数   1(件)
合計商品数   2(個)
商品価格計   2100(円)
--------------------------------
小計         2100(円)
消費税       0(円)
送料         840(円)
ポイント利用 -2940(円)
----------------------------------------------------------------
合計         0(円)
----------------------------------------------------------------

2007/11/10
16:57

K・A様
【ご注文の返信】
今回はGHK通販をご利用頂きまして、大変ありがとうございました。

ところが、せっかく注文を頂きました下記の商品は注文が殺到して売り違いと
なりました。
また、今後、この商品の入荷予定は残念ながらございません。

(在庫なし)
[商品]
【ビジネス用】柄ネクタイ(MICHIKO LONDON):AT235(AT235)
価格  4500(円) x 1(個) = 4500(円)   (税込、送料別)
----------
【ビジネス用】柄ネクタイ(MICHIKO LONDON):AT251(AT251)
価格  4500(円) x 1(個) = 4500(円)   (税込、送料別)

申し訳ございませんが、お客様のご希望に添うことが出来ません。
大変申し訳ございませんでした。

今後は在庫管理をもっとしっかりしていきますので、ご容赦くださいますよう
よろしくお願いします。



こちらのネクタイは在庫がございますので、発送が可能です。

(在庫あり)
【ビジネス用】柄ネクタイ(MICHIKO LONDON):AT053(AT053)
価格  3990(円) x 1(個) = 3990(円)   (税込、送料別)

3990円+代引料(300円)…4290円
※送料(840円)はサービスさせて頂きます。

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どちらかに○をつけてご返信をお願いいたします

( )ネクタイ(3990円)を1本購入する
( )ネクタイを全てキャンセル

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別の商品をご注文される場合はお手数ですが、新たにご注文をお願いいたします。

このメールについてご不明の点、またはお問い合わせ等がありましたら、
お気軽にメールをくださいますようにお願い申し上げます。

2007/09/25
8:59

A・K様
【ご注文の返信】
この度は当店をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様のご注文について、承りましたのでご連絡させて頂きます。
お支払い金額の確認です。


[商品]
 【46%OFF】カラーフォーマルブラウスニューフォーマル:R237224(R23722413)
 カラー:クリーム色
サイズ:13R
 価格 8999(円) x 1(個) = 8999(円) (税込、送料込)
****************************************************************
送付先件数   1(件)
合計商品数   1(個)
商品価格計   8999(円)
--------------------------------
小計         8999(円)
消費税       0(円)
送料         0(円)
代引料       300(円)
ポイント利用 -55(円)
----------------------------------------------------------------
合計         9244(円)
----------------------------------------------------------------
2007/09/03
9:09

M・A様
【ご注文の返信】
この度は当店をご利用頂きまして誠に有難うございました。 お客様のご注文について、承りましたのでご連絡させて頂きます。
また、クレジットカードにてお支払い頂きまして有難うございました。

[商品] フォーマル白手袋(ナイロン製):R207(R2072)
サイズ:M 価格 600(円) x 5(個) = 3000(円) (税込、送料別) ****************************************************************
送付先件数 1(件)
合計商品数 5(個)
商品価格計 3000(円)
--------------------------------
小計 3000(円)
消費税 0(円)
送料 840(円)
----------------------------------------------------------------
合計 3840(円)
----------------------------------------------------------------
2007/07/24
09:59

H・M
【ご注文の返信】
この度は当店をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様のご注文について、承りましたのでご連絡させて頂きます。


[商品]
mila schonのメンズベルト(ggmsmb5140)
価格 6300(円) x 1(個) = 6300(円) (税込、送料別)
****************************************************************
送付先件数   1(件)
合計商品数   1(個)
商品価格計   6300(円)
--------------------------------
小計         6300(円)
消費税       0(円)
送料         840(円)
ポイント利用 -107(円)
----------------------------------------------------------------
合計         7033(円)
----------------------------------------------------------------
2007/07/23
09:41

M・H様
【ご注文の返信】
この度は当店をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様のご注文について、承りましたのでご連絡させて頂きます。
お支払い金額の確認です。

※複数のご注文を頂きましたので、同梱設定をさせて頂きました。
 下記の注文情報でご確認ください。


[商品]
*夏物*フォーマルレースジャケット婦人礼服・喪服:EU-344(EU-34415)
 カラー:ブラック
 サイズ:15ABR
 価格 16900(円) x 1(個) = 16900(円) (税込、送料込)
   ----------------
*夏物*ブラックフォーマルレースワンピース婦人礼服・喪服:R11358(R1135825)
 着丈:L(115〜116)
 サイズ:17ABR
 価格 23900(円) x 1(個) = 23900(円) (税込、送料込)
****************************************************************
送付先件数   1(件)
合計商品数   2
商品価格計   40800(円)
--------------------------------
2007/04/02
16:54

N様
【お問い合わせの返信】
--------------------------------------
(お問い合わせ商品)
【レディース&メンズ】洋服をいれる金箱(R236)
( https://item.rakuten.co.jp/kk-ghk/r236/ )
(お問い合わせ内容)

はじめまして。いくつか質問させてください。
1.こちらの箱よりも、もうひとまわり大きい物はありませんでしょうか?
2.金色でなくても構いませんので、もっと安いものはありませんでしょうか?
3.100個くらい購入した場合、割引などは可能でしょうか?
4.業務用に使いたいのですが、今後も継続的にこちらの商品を扱う予定はありますでしょうか?

お手数ですが返信よろしくお願いします。
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この度は当店をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様のお問い合わせについてご連絡させていただきます。
ご質問の
> >1.こちらの箱よりも、もうひとまわり大きい物はありませんでしょうか?
どれぐらいの箱でしょうか?別注として作れます。 ただし、お値段は別途の算定となります。 なお、当店では配送用に下記の箱を用意しております。

 https://item.rakuten.co.jp/kk-ghk/r301/
 https://item.rakuten.co.jp/kk-ghk/r302/
 https://item.rakuten.co.jp/kk-ghk/r303/

>2.金色でなくても構いませんので、もっと安いものはありませんでしょうか?
申し訳ございませんが、上記3種類しかございません。

>3.100個くらい購入した場合、割引などは可能でしょうか?
申し訳ございませんが、 当店はもともと製造業ではございませんので、割引はしかねます。

>4.業務用に使いたいのですが、今後も継続的にこちらの商品を扱う予定はありますでしょうか?
継続的に販売しておりますので、これからもご利用頂けます。

以上をご参考にしてください。
それではご不明な点がありましたらご連絡ください。
失礼いたします。
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