お支払いについて

■クレジットカード決済
→取り扱いカードは下記の通りです。分割・ボーナス一括等が可能です。

■代金引換
→荷物受け取り時に代金をお支払いください。

■銀行振込(楽天銀行)
→当店指定の口座へお振込み頂きます。手数料はお客様ご負担となります。

■セブンイレブン決済、及びローソン決済(ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ、郵便局)
→「前払い」となります。ご注文後に払込票のURLをお知らせします。

■後払い
→商品到着後、郵送で払い込み用紙が届きます。

■APPLE PAY(取り扱っておりません)

★詳しくは、こちらをご覧下さい。


お問合わせについて

お客様に支えられ、創業より120年を迎えることが出来ました。
これからも真心を込めたサービスで、お客様のお手伝いをさせていただきます。
ご不明な点やご質問等、いつでもメールにてお問い合わせ下さい。

【プライバシーポリシーに関して】
お客様からお預かりした個人情報は、注文に関する処理や商品の発送、およびお問い合わせの回答にのみ利用させていただきます。お客様の同意なく第三者に提供する事もございません。 また、個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止のお申し出は下記までご連絡をお願いいたします。


株式会社シブタ
〒830-0023 福岡県久留米市中央町20-21
(営業時間:9時〜17時)
(TEL)0942-35-3403 (FAX)0942-38-2659
(Mail)kitchenzakka@shop.rakuten.co.jp
店舗運営責任者:内藤 憲昭 / 店舗セキュリティ責任者:内藤 憲昭

配送料について

【配送業者】 佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパック
※お送り先の地域・梱包サイズごとに運送会社と契約しておりますので、指定はできません

【配送料】
・商品代金が4,399円までは全国一律880円
・商品代金が4,400円〜10,999円で全国一律330円
・商品代金が11,000円以上で送料無料
(※価格は全て税込です。)
★北海道・沖縄県地方は全国一律送料の適用外となります。「送料無料」の表記の商品も、別途送料が必要となりますのでご了承下さいませ。送料はこちらをご覧下さい。


お届けについて

ご注文、もしくはご入金の確認後、時間や在庫状況に応じて当日〜7営業日以内に発送いたします。

○欠品等、発送までに3営業日以上かかる場合は、メールにてご連絡いたします。
○発送後、メールにて運送便・お問い合わせ番号をご連絡させていただきます。
○離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


返品について

万一、商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と商品が異なっていた場合は、到着後10日以内にご連絡下さい。直ちに返品・交換させていただきます。その際の送料は、当店が負担いたします。

お客様のご都合(サイズ違い、イメージ違い等)による場合は、未開封・未使用の商品に限り、返品・交換させて頂きます。その際は、到着後7日以内に必ずご連絡下さい。ただし、それに伴う送料と返金手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。

※一部、返品不可の記載がある商品は、返品をお断りさせていただきます。

【返品または交換の際の返送先】
株式会社シブタ 返品・交換窓口
〒830-0023 福岡県久留米市中央町20-21
(営業時間:9時〜17時)
(TEL)0942-35-3403 (FAX)0942-38-2659
※上記受付時間は、当店営業日の10時〜17時とさせていただきます。

★詳しくは、こちらをご覧下さい。

当サイトで使用している画像・文章等の無断使用並びに無断転載を禁じます。 Copyright (c) 2017 SHIBUTA.CO.,LTD All rights reserved.